快科技 3 月 3 日消息，近日有不少用户反馈，从 23H2 升级至 25H2 后，系统关键网络服务目录被意外清空，导致有线网络 802.1x 认证失效，设备无法联网。

该问题涉及 Windows Wired Auto Config 服务（dot3svc），这是管理系统 IEEE 802.1X 有线网络认证的核心组件。

用户升级后发现，存储 NAC 策略和设置的 Dot3Svc 文件夹内容被完全清除，以太网认证机制随之瘫痪。

受影响用户描述：" 每次升级后电脑就脱离网络，必须通过无线网络连接后执行 gpupdate 命令才能恢复。"

这一 Bug 并非新问题，早在 Windows 10 升级至 Windows 11 时期，以及后续的 24H2、23H2 版本中，就有不少用户报告类似的 802.1x 认证故障。

具有讽刺意味的是，微软一直极力要求用户在安装 Windows 11 时保持联网，结果用户好不容易完成升级，系统却反手关掉了他们的网络大门。

微软曾在 2024 年 11 月和 12 月的补丁日更新中，声称已经修复该问题，但此次 25H2 升级证明 Bug 仍然存在。

微软至今未在 Windows 健康状态仪表板公开承认这一问题，对于依赖有线网络的企业环境，这意味着每次系统升级都可能引发断网事故。

目前的解决方案是用户必须先连接可用的无线网络，然后手动运行 gpupdate 命令，通过刷新组策略来重新获取并恢复丢失的认证文件。