文汇 03-03
陈达:破解共享单车维权难,需技术与机制双保障
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" 共享单车解决了出行‘最后一公里’的便利,家家户户几乎都在用,但如今其安全隐患问题愈发突出,各类骑行安全事故频发。" 全国人大代表、东浩兰生会展集团工会副主席陈达表示,身边已有朋友因骑行中共享单车自动落锁导致骨折等伤害,而政企数据壁垒、维权难等问题,让共享单车的安全保障亟待完善,需通过多方发力破解难题。

陈达认为,共享单车安全事故维权的核心痛点在于政企数据未打通,消费者维权时只能获取企业单方面提供的后台数据,导致责任界定困难。对此,她呼吁多方发力完善共享单车安全保障体系:一方面要强化政府监管,明确第三方鉴定机构的权责,让专业机构能够获取有效数据并出具权威的责任认定报告;另一方面要完善骑行保险保障,确保事故发生后骑行者能得到相应的赔偿,切实维护骑行者权益。

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