近期，受金银价格持续走高影响，兰州市金银饰品销售、回收、加工及以旧换新等交易活动日趋活跃，部分经营主体出现收费名目混乱、计量称重违规、诱导误导消费等问题，侵害消费者合法权益的同时扰乱了市场交易秩序。为规范金银交易经营行为，兰州市市场监督管理局发布提示，对全市金银交易经营主体提出明确要求，切实维护市场公平有序。

此次发布的提示明确，各经营主体需依法履行明码标价法定义务，在经营场所显著位置及线上交易页面，全面、清晰、准确公示当日新饰品销售价格（按克 / 一口价，标注纯度、克重）、金银回收价格（按纯度 / 克）、损耗费、折旧费、加工费等收费项目及标准，明确以旧换新、置换交易规则等核心信息，确保内容通俗易懂、醒目清晰。不在公示范围内的项目，一律不得向消费者收取费用，严禁价外加价、变相收费、强制收费。

在经营行为规范上，要求经营主体恪守诚信原则，严格规范 " 以克换克 "" 一口价 " 等交易方式，不得采用欺骗、误导、弱化不利价格条件等方式诱导消费。

计量环节是金银交易的关键，提示强调，用于金银交易结算的电子天平等计量器具，必须经法定计量检定机构检定合格，并在检定有效期内使用。

此外，经营主体需强化行业自律，完善内部机制，主动开展自查自纠，及时整改问题。同时健全售后与纠纷处置机制，明确黄金饰品退换货、维修及投诉处理流程并公示售后信息，积极配合消费者的称重、纯度检测等合理诉求，自觉接受市场监管部门、社会公众和新闻媒体的监督。

记者 魏佳贝

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