文 / 妖小妖

（识局微信公共账号 zhijuzk）

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一

近日，深圳公务员组团养 " 龙虾 "，火上了热搜。

那么，" 龙虾 " 到底是啥？深圳公务员真的在 " 养龙虾 " 吗？

二

首先，OpenClaw 是一款开源 AI 智能体，跟只会聊天的 ChatGPT 不同，它能真正 " 动手干活 " ——整理文件、收发邮件、预订服务，它一句话就能安排明白。因为图标长得像只红龙虾，网友干脆叫它 " 龙虾 "，训练它就叫 " 养龙虾 "。

然后，深圳公务员真的在 " 养龙虾 "，" 龙虾 " 已经上岗了。

3 月 6 日，深圳福田区正式上线首批 " 政务龙虾 "，在民生诉求分析和卫生许可办理两个场景开始干活。

以前处理群众投诉，公务员得一条条看工单，耗时又累人。现在公务员下达指令，" 政务龙虾 " 自动在全量工单里锁定内容、分类打标、分析成因，最后输出完整报告，全程不用人插手。

以前办卫生许可证总怕材料带不齐、表格填不对，现在 " 政务龙虾 " 能像 " 金牌辅导员 " 一样，用大白话跟你聊天：" 你是开理发店还是开健身房？" 然后主动告诉你该准备什么，甚至帮忙预审表格。审批效率提升了 2 到 3 倍。

三

" 政务龙虾 " 解放了重复劳动提高了工作效率，民意响应实现了更高效精准。但是毕竟是政府部门用，数据安全有保障吗？

深圳的答案是：技术和制度双保险。

技术上，福田区没直接用开源 OpenClaw，而是用辖区企业自主研发的 DinTal Claw 智能体，只有 3000 多行代码，开发者能快速看懂、全面审查，从源头避免 " 代码黑箱 "。所有 " 政务龙虾 " 和大模型服务器都部署在区政务外网，跟互联网逻辑隔离，实际使用中通过沙箱环境和受限账号小范围运行。

制度上，实行 " 在编人员监护负责制 "。每个 " 政务龙虾 " 背后，都有一个指定的公务员当 " 监护人 "，对其安全使用、操作规范、结果审核全程负责。AI 干活，真人兜底，出事了找得到人负责。

四

所以，深圳 " 政务龙虾 " 这事，目前看，靠谱。

一方面，深圳确实在认真做事，且先下手为强。没有因噎废食躲着走，也不是盲目跟风瞎折腾，而是主动入局、安全可控、制度兜底。毕竟现在 " 龙虾 " 火到什么程度？3 月 7 日，龙岗区人工智能署发布 " 龙虾十条 "；3 月 9 日，无锡发布 " 养龙虾 "12 条，从基础支持到产业落地，从人才引育到安全合规，单项支持最高达 500 万元。紧接着，腾讯、字节跳动也纷纷跟进，推出各自的 " 小龙虾 " 产品。全国人大代表、中国工程院院士高文都在两会上说：" 现在大家急得不得了，生怕没有养上‘龙虾’。"  

但是另一方面，风险的的确确存在。openclaw 的创始人彼得 · 斯坦伯格（Peter Steinberger）将加入 OpenAI，而 Openai 刚刚跟美国国防部签订了战略协议，未来一定是对我 AI 攻击的主力，这本身就存在安全隐患，我们不知道他们会怎么搞。工信部也已经发布预警：OpenClaw 在不当配置下存在较高安全风险，可能引发网络攻击、信息泄露。

所以，这款 " 龙虾 " 能不能一直靠谱下去，还得看之后的监管跟不跟得上、之后的制度硬不硬气，之后的风险可不可控。

所以，现在就说要推广普及 " 龙虾 " 为时过早了，各地盲目跟风追政绩也不可取。

但是，深圳迈出了第一步，这一步值得继续关注。