" 我深知,一个后来者,肯定要接受更多的审视与考验 …… 这就是后来者的代价,也是造一辆 " 经得起时间考验的好车 " 的必由之路。"
3 月 13 日,雷军在微博里为新一代 su7 预告时如是说。但在 315 的特殊时刻,互联网的记忆并没有因此翻篇。

即便在 315 前一周,小米为挖孔机盖提供了免费升级,即便一个月前 " 挖孔机盖案 " 一审胜诉,但车主依然坚持上诉,苏州那些被 " 异地管辖拖延 " 了半年的车主也没放弃。
很显然,这个结果并没有平复公众的情绪,其根本原因在于,这件事戳中了新能源汽车时代最敏感的神经:当营销话术的边界越来越模糊,谁来为 " 信仰充值 " 买单?
2026 年 2 月,一位长沙车主站在法院门口,手里攥着一纸判决书。他花 4.2 万元打算选装的 " 碳纤维双风道前舱盖 ",被法院认定为 " 具备部分导流功能 ",不构成虚假宣传。
但他心里清楚,那个鼓风机都吹不动的机盖,除了让他在车友群里被嘲笑 " 人傻钱多 ",什么赛道性能、什么轮毂散热,都是空话。
而另一边,苏州中院一份关于 " 管辖权异议 " 的程序裁定,被误读为 " 车主胜诉、退一赔三 ",在社交媒体上疯传。
两个城市,两种 " 判决 ",引起一场关于 4.2 万元 " 情绪价值 " 的全民辩论。
当小米 SU7 Ultra 的碳纤维机盖从 " 纽北神器 " 变成 " 装饰品 ",当雷军的 " 散热功能 " 承诺遭遇 " 纸吹不动 " 的实测,当法律上的 " 胜利 " 与商业上的 " 失利 " 同时降临,这场风波早已超越了表面上的争议。
2025 年 2 月,小米 SU7 Ultra 上市,收到不错的市场反响。但真正让这款车 " 出圈 " 的,不是 1500 匹马力,而是两个价值 4.2 万元的 " 孔 "。

碳纤维双风道前舱盖——这个听起来就很 " 纽北 " 的选装件,在官方宣传中是这样的:" 完全复刻原型车双风道设计 "、" 双风道直接导向轮毂,支持轮毂散热 "、" 高效导流 "、" 增加下压力 "。
然而当首批车主提车后,剧情急转直下。拆解视频显示,机盖内部结构与普通铝制版本几乎一致,仅多了一个塑料支撑板,减重 1.3 公斤,风道并未连通制动散热系统。
" 花 4.2 万买了个装饰品?"。有人算了一笔账:这机盖成本撑死 1 万,溢价 300% 不说,关键是功能与宣传严重不符。
小米的回应一如既往的快:5 月 7 日,官方致歉,承认 " 信息表达不够清晰 ",将宣传口径从 " 高效导流 " 改为 " 部分气流导出和辅助前舱散热 ",并提供两种方案:未交付订单可免费改配铝制机盖,已提车用户赠送 2 万积分(约 2000 元)。
但车主们不买账。他们认为这不是 " 表达不清 ",而是货不对板。
2026 年 2 月 27 日,长沙市开福区人民法院作出一审判决,这是全国首例小米 SU7 Ultra 挖孔机盖案的司法结论。
判决结果:小米全面胜诉。
法院驳回了车主的全部核心诉求:认定小米不构成虚假宣传、不构成销售欺诈、不存在违约,仅支持双方解除购车合同。案件受理费 800 元,车主承担 500 元,小米方承担 300 元。
法院的判决逻辑是这样的:
第一,原型车 ≠ 量产车。 法院认为,赛道原型车与民用量产车在配置和功能上存在重大差异,小米在发布会已明确提示 " 量产车跟原型车非常不一样 ",理性消费者应知晓两者不可能完全匹配。

第二,宣传 ≠ 合同。 购车协议仅写明 " 碳纤维双风道前舱盖 " 的配置名称,未约定具体性能参数。宣传用语 " 高效导流 " 没有量化标准,不能直接等同于合同义务。
第三," 高效 " 与 " 部分 " 不对立。 小米提交的中汽研风洞报告显示,机盖可降低前轴 / 后轴升力系数各 0.002、增大风阻系数 0.001,具备 " 增加下压力、导出机舱气流、辅助散热 " 功能。法院认为,在无明确量化标准的前提下," 高效 " 与 " 部分 " 并不必然对立,宣传口径调整不足以认定虚假宣传。
第四,无欺诈故意。 小米在争议发酵后及时提供改配方案和积分补偿,不存在诱导下单后故意欺诈的主观意图。
判决公布后,维权车主群一片哗然。一位车主的质问颇具代表性:" 合同没有约定具体参数就不算数,宣传没有具体数据就不构成邀约,那以后牛肉面只加 0.001 克牛肉粉也合法且符合常理?"
与长沙判决几乎同时,另一则消息在网络上炸开:" 苏州中院二审宣判,车主胜诉,小米需退定金 2 万、三倍赔偿 12.6 万 "。
这则消息传播甚广,但其实是一则被误读的谣言。
实际情况是,苏州虎丘区人民法院受理了一位律师车主的诉讼后,小米方面提出了 " 管辖权异议 ":认为宣传主体在北京总部,侵权行为实施地在北京大兴区,主张案件应移送北京审理。虎丘法院驳回了这一异议,小米上诉至苏州中院。2025 年 10 月底,苏州中院二审驳回上诉,维持原裁定。
这只是一份关于 " 在哪里审 " 的程序性裁定,与案件实体判决毫无关系。但不知为何," 驳回管辖权异议 " 被曲解为 " 二审维持原判 "," 程序胜诉 " 被演绎为 " 实体胜诉 ",还编出了 " 退一赔三 " 的具体金额。
但那位起诉的律师车主公开表示,不理解小米为何 " 明知会败 " 还要提管辖权异议,猜测是在 " 拖延时间 "。
虽然法院对此事已有判决,但围绕这件事的争议和舆论并没有减少,反而愈演愈烈。
维权车主普遍表示 " 要的不是钱,是说法 "。一位杭州车主:" 当初花 4.2 万选这个盖子,就是信了雷军的散热功能,结果拆开来一看就是俩窟窿。起诉不是为了三倍赔偿,就是想让小米说句实话。"
长沙案原告认为:" 小定支付 1 万是明确可退的意向金,看到 1500 匹想先凑个热闹。发布会后看到挖孔选项才真的心动,如果当时就有实车能看到是装饰品,铁定不会买。"
有律师表示:" 依据《广告法》,广告主应对广告内容真实性负责。但此案中,小米未明确宣传参数,车主也未提供充分证据,法院的判决符合现有法律规定和举证原则。"
一位汽车行业分析师的观点是:" 小米的宣传用语确实存在模糊性,虽未构成法律意义上的虚假宣传,但也反映出车企在营销过程中缺乏严谨性,容易引发消费者误解。"
还有中立路人表示:"2000 积分确实太少,退一半选装费可能就不会闹到起诉 "
这其中,一位维权车主的话值得深思:" 当小米交付的量产车机盖不具备宣传的功能时,我的合同目的不仅不能实现,反而被没有选配的车主甚至全网嘲笑,严重损害了 ' 米粉 ' 对雷军、小米企业的无条件信任。"
信任一旦破裂,再炫酷的 " 黑科技 " 也难以挽回。这或许才是 4.2 万元挖孔机盖给小米上的最贵一课。
然而长沙判决并非终点。原告已提交上诉状,案件进入二审程序。苏州、南京、上海等地的类似诉讼仍在排队等待开庭。
就在长沙判决引发舆论热议之际,小米于 2026 年 3 月 10 日推出了 " 小米 SU7 Ultra 前舱空气动力学免费升级服务 " 计划,这是继 2025 年 10 月 " 秋季关怀计划 " 后的又一次大规模补救行动,也是迄今为止最有诚意的解决方案

本次升级的核心内容包括硬件和软件升级。在原有碳纤维双风道前舱盖的挖孔位置,加装两对(四个)空气动力学叶片,叶片可与主动进气格栅智能联动,实现前舱空气流量的动态分配。软件更新至最新版本后可将定向导流功能激活,在赛道模式或车速超过 150km/h 时,系统自动开启空气定向导流,实现 " 提高高速行驶状态下的整车下压力 " ——这正是当初宣传中承诺的功能。
这些补救措施有多大的效果不好说,但小米 SU7 Ultra 的销量崩塌似乎已经给出答案。2025 年全年,小米汽车零售销量超 41 万辆,首次跻身新能源厂商前十,但 Ultra 车型的单月交付从 3000 辆跌至 45 辆。
2026 年 2 月初,有传言说小米 SU7 Ultra 专属销售团队解散。对此小米汽车明确否认,称其为 销售策略的优化升级 ,核心变化是自 2026 年 1 月底起,SU7 Ultra 车型的销售权限向全国所有小米汽车门店开放,不再由专属团队垄断。
然而 " 机盖挖孔 " 风波引起的行业的思考仍在继续。
它在重新定义新能源汽车的营销诚信与司法尺度。对于消费者,它提醒:选购高价选装件时,务必将性能参数写入合同;对于车企,它警示:流量红利时代,每一句话都可能成为呈堂证供。
当雷军告别新手保护期,当小米汽车从 " 网红 " 走向 " 常态 ",从 " 爆款逻辑 " 走向 " 品牌沉淀 ",如何平衡营销话术的吸引力与产品承诺的兑现力,将是对其更长期的考验。


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