雷科技 AI 硬件组 |   编辑：重嘉 |   监制：罗超

3 月 12-15 日，AWE2026 在上海新国际博览中心举办。作为全球规模最大的家电与消费电子展会之一，这届 AWE 吸引了超过千家企业参展，从传统家电厂商到新兴科技公司，几乎整个产业链都进入展馆。雷科技派出由总编辑罗超领衔的报道团，正在一线进行紧张报道。

在整个场馆里逛了几圈后，小雷明显感觉到今年的家电行业出现了一个不同以往的新趋势——「零家务」。

海尔提出 " 无人家务 "、海信提出 " 无家务之家 "、LG 提出 " 零劳力家居 " ……不同品牌具体用的名词有细微差别，但提倡的理念是共通的，即最大限度地将人从家务中解放出来，让家电以及整个全屋智能系统来承担绝大部分家务。

雷科技认为，这届 AWE「零家务」的出现并非巧合，而是AI、机器人技术走向成熟、并与家电行业加速结合的必然结果。

" 零家务 "：

海尔、海信、LG 的不约而同

海尔 " 无人家务 "：L4 级家电套系和家庭机器人来了

今年几乎所有家电品牌都在鼓吹 AI，但来到海尔展区后，小雷还是被它提出的「L4 级智能家电」吸引住了。我们都知道 L1 到 L5 这种等级划分，常用在自动驾驶领域。如果自动驾驶达到 L4 级别，那么车辆能够完全自主地完成驾驶任务并监控驾驶环境，无需人类驾驶员的干预。

同样的，如果智能家电达到 L4 级别，那么就能自主处理对应的任务，不需要人指导和操作。

海尔打造「无人家务」场景，主要依靠的就是 L4 级 Seeker 家电套系和家庭机器人。比如，L4 级的 Seeker 洗衣机，能分辨出不同颜色的衣服防止清洗混色，甚至还能听懂用户在说什么。

（海尔 L4 级的 Seeker 洗衣机，图源：雷科技现场摄制）

如果用户说的话包含对洗衣服有用的信息，它就会进行相应的调整，比如用户说自己的是从医院回来的，那么洗衣机就会增加一道消毒程序。

当然，看到这里，你可能还是会有疑问：「L4 洗衣机洗衣服的过程更智能了，但把衣服扔进洗衣机这一步不还是和传统洗衣机一样？」

针对这个问题，配套的家电机器人就很关键了。海尔这次推出了家务机器人、清洁机器人、陪伴机器人，让它们和家电密切协作，彻底解放用户。

（海尔机器人，图源：雷科技现场摄制）

洗衣服的场景中，用户把衣服扔到脏衣篓里，机器人就会自己把它放进洗衣机，洗衣机完成清洁后，机器人再拿去烘干。过去需要人操作的任务、步骤，现在海尔机器人就能帮你完成。

海信 " 无家务之家 "：家电有了主动智能，还有家务机器人

来到海信展区后，小雷也看到了类似的概念，海信表示要为用户创建一个「无家务之家」。

现场展示中，海信智能冰箱能识别食材并给出保鲜建议，还能够根据食材库存生成购物提醒；洗衣机可以根据织物材质和使用习惯自动匹配洗护程序；空调设备则通过环境感知技术自动调节气流方向与温度。区别于传统智能家电，这些设备不依赖单独指令，而是能通过 AI 自动协调运行。

（海信洗衣机，图源：雷科技现场摄制）

另外，海信也推出了家务机器人，包括管家机器人 Savvy（赛维）、陪伴机器人 Moii（毛依）和人形机器人 Harley（哈利）。其中，管家机器人 Savvy 是最全能的角色，它采用上半身人形、下半身轮盘的设计，方便机械臂操作和高效行走。Savvy 能够和全屋智能家电联动控制，同时也能模拟人代替人做具体的家务，比如洗衣服、备菜。

（海信 Savvy 机器人，图源：雷科技现场摄制）

同时，Savvy 还有很强的人机交互能力，包括和人聊天交流、听懂执行人的指令等。展会现场，海信直接让 Savvy 承担导览、讲解的任务，甚至还能现场表演舞蹈，综合能力非常强。

LG" 零劳力家居 "：让机器人与智能家电协作起来

LG 在这届 AWE 上更侧重本土化营销，现场看到了大量 LG 旗下的家电产品，大部分主打高端黑科技和 AI 功能。另外，小雷还看到了 LG 展示的「零劳力家居」方案。按 LG 的构想，AI 系统和机器人共同管理家庭，把人从家务中解放。

（LGThinQ On 全屋智能场景，图源：雷科技现场摄制）

同样的，LG 实现这一目标的路径依然是家庭机器人与智能家电协同，比如机器人从冰箱中取出食材在放进烤箱烤制，还能再家庭空间中执行具体的服务任务。

实际上，今年的 CES 上，LG 就展示过它的 CLOiD 家用机器人。它带有机械臂，不仅能从冰箱拿牛奶、把面包放进烤箱，甚至能在洗衣烘干结束后，直接折叠和堆放衣物。

（LG CLOiD 机器人，图源：雷科技 CES26 现场摄制）

逛完以上三家品牌的展区后，小雷发现它们关于「零家务」的理念都相当一致，都是通过高度智能化的家电 + 机器人的形式实现的。在「零家务」场景中，人类有望史无前例地获得家务解放。

另外，随着「零家务」场景的持续深入发展，家庭中的很多任务都可以让机器人、家电完成，除了扫地、洗衣服，甚至照顾婴幼儿、老人等陪护类工作都能胜任。这样一来，月嫂、保姆、家庭保洁等传统职业，或许也会受到影响。

智能体是大脑，

机器人 / 机械臂负责干活

根据小雷的观察，「零家务」实现的关键，离不开一套专门为家庭场景搭载的 AI 系统。而它由三个关键部分组成，缺一不可，即大模型、智能体和具身智能。

其中大模型最好理解，毕竟它仍然是当下 AI 技术最流行的表现形式。家庭场景中，大模型的核心作用就是充当大脑，能够理解人类用自然语言表达出的需求，哪怕这种需求比较模糊。因此，大模型本身的能力至关重要。目前，几乎所有家电品牌都在大模型技术上持续发力。

海尔「无人家务」场景实现的关键，离不开它 AWE 上正式发布的 AI 之眼 2.0 技术，它是新一代智能家电视觉 AI 系统。具体来说，它升级了多种类型的大模型，比如它的视觉模型库扩充，让冰箱可以识别几乎所有常见食材；它的洗衣机实现了多模态融合，既能识别衣物，还能听懂人说话。

（图源：雷科技现场摄制）

同样的，海信在 AWE2026 上展示的重点就是自研星海大模型与 Deepseek 结合，让大模型来充当智慧大脑，将所有家电整合进一张完整的网络中。

而智能体则是在大脑的基础上装载了记忆库、规划能力和工具箱，能够将大模型理解后的人类需求转化成任务，并拆解成一个个可执行的步骤，再调用相应的接口、开关去具体执行。

回顾过去一年的 AI 行业，能感觉到智能体、Agent 特别火，无论是千问点外卖刷屏，还是 OpenClaw 爆火，都是其中比较典型的案例。同样的，在家电领域，智能体让家电拥有了记忆力，能记住用户的喜好、需要和习惯；有了任务拆解能力，还知道如何调用具体的产品去执行要完成的任务。

另外，这次 AWE 上，这些家电品牌描绘的「零家务」场景，机器人所代表的具身智能技术，也是整个闭环中的重要拼图。

传统家电其实已经在一定程度上解放了人类，毕竟洗衣机比手洗体验提升了一大截、洗地机比拖把省事太多，而机器人在做的就是更进一步，直接将把衣服放进洗衣机、启动洗地机这些步骤也代替人类做了。「零家务」实现的关键就是人类不仅不用在家务上投入体力，也不需要投入精力，拥有完整的自动化流程。

其实，AWE 上很多家电品牌没有直接提出「零家务」的概念，但它们展示的技术和产品有往这个方向发展的趋势。比如，特斯拉展示的人形机器人，主打的卖点就是能进厂打螺丝，还能看家照顾娃。

（特斯拉人形机器人，图源：雷科技现场摄制）

追觅、石头、科沃斯这三家智能清洁品牌，都给清洁产品装上了机械臂：追觅推出了能爬楼的扫地机，石头展示了「会飞」的扫地机器人 Pilot 70，科沃斯带来了擦窗机器人。

（追觅楼梯攀行扫地机，图源：雷科技现场摄制）

厨电领域，小雷还看到了澳柯玛推出的手冲咖啡机器人。

（澳柯玛手冲咖啡机器人，图源：雷科技现场摄制）

海尔不仅有专门的人形机器人，也有清洁机器人、擦窗机器人这样的机器人化的家电，海信也在现场展出了能爬楼梯的清洁机器人、炒菜机器人。

（海尔清洁机器人，图源：雷科技现场摄制）

家电机器人化，本身也是在朝着「零家务」的方向演化，不光解放双手，还解放大脑。所以，小雷认为，实现「零家务」，AI 扮演着决定性的作用，离不开大模型、智能体和具身智能的参与。其中任何一个环节缺失，「零家务」都将难以实现。

消灭家务，

是家电人的终极梦想

过去人们挑选家电，往往从单品入手，比如怎么买一台好的洗衣机、电视。做购买决策时，人们考虑的主要因素往往是参数、功能、质量、品牌等。

但好几年前，情况就已经有变化了，家电出现了套系化、场景化的趋势：大家买家电，不仅仅是买几款电器，更是购入一整套的全屋智能解决方案。不同家电之间、家电和家居之间，要相互协同配合，用户通过一套智能系统和中枢设备来管理控制它们。

随着技术的持续进化，全屋智能拥有了越来越多的自动化场景，比如用户一进入房间，客厅灯光自动打开、窗帘自动拉上、音乐自动播放等。但这种自动化，本质上还是在执行提前设置好的指令，距离真正的主动智能相去甚远。

但 AI 技术超出想象的发展速度，把整个家电行业快速推向了下一个阶段。具身智能在家电领域的应用，让「零家务」变成了可能。

可以想象到的是，在不远的未来，人们购置家电、挑选品牌时，最关心的将不再是参数功能，而是更在意「零家务」的实现程度，包括哪些场景完全不用人参与、「零家务」的故障率如何、厂商能给「零家务」提供哪些售后服务等。

而这将重构整个家电行业的产品和销售逻辑，家电品牌们既迎来新的发展机遇，也面临着新的巨大挑战。

小雷预测，未来还会有更加多的厂商参与到「零家务」的概念中来。比如小米、华为，它们都不是传统家电品牌，但都成功构建起完善的全屋智能生态，成为家电行业中的重要参与者。同时，它们都在 AI 领域有广泛布局，在大模型、智能体、具身智能等技术上有大量的成果，构建起了牢固的技术堡垒。

作为拥有百余年发展历史的产品，家电从诞生开始，它的核心目标就是将人类从繁重的家务中解放出来。但一直以来，家电始终未能百分百地代替人类做家务，它们只是变成了更好用的家务工具。

而「零家务」就是让家电不再是单纯的工具，而是拥有完整 AI 系统的解决方案，让人类史上第一次有了完全摆脱的家务的可能性，这将会是人类科技史上的一个重要里程碑。

3 月 12 日 -3 月 15 日，AWE（中国家电及消费电子博览会） 2026 盛大开幕！

海信、海尔、美的、TCL、创维、华为、追觅、石头、MOVA、雷鸟、韶音、小熊、九号等 AI 科技巨头，将在上海滩围绕 "AI 科技 · 慧享未来 " 主题，呈现 AI 与硬件特别是家电融合的新潮流。人人 " 养龙虾 "，家电如何融入 Agent 能力？机器人到家，家电无人化走到了哪一阶段？全场景融合，" 人车家 " 生态会碰撞出哪些火花？AI 硬件大爆发，硬件厂商又整出了哪些花活儿？

在雷科技 MCN 总编辑罗超、核心主播 " 阿雷 " 领衔下，雷科技 AWE 报道团（10+ 人）正在上海展开现场报道，欢迎关注。

End

欢迎扫码添加小雷微信

记得备注想进群的手机品牌哦

跟小雷一起畅聊数码与 AI 科技

另外小雷建了很多粉丝群，欢迎扫码加入！

大家伙一块聊聊天，分享玩机技巧～