3 月 15 日，美宜家总部客服对潇湘晨报记者表示，总部在积极跟进此事，" 目前已经对全国 4 万家门店进行 " 拉网式 " 排查，如果发现有问题的门店会立即停业处理。" 针对于被曝售假门店，客服表示：" 公司对这种售假行为零容忍严处罚，如果情况属实我们会从严追责，终止合作，后续也会进一步强化监管，严守合规经营底线。"

此前报道：

美宜佳，知名连锁品牌便利店，根据中国连锁经营协会的数据，截至 2024 年底，美宜佳连锁店总数为 37943 家，位居全国第一，2025 年 7 月突破 40000 家。

近日，大量网友反映在美宜佳便利店买到了 " 假烟 "，有的网友甚至直指美宜佳为 " 假烟聚集地 "，戏称其有 " 自己的卷烟厂 "。

记者从中国烟草集团旗下的广州市二十支商业连锁有限公司建设三马路直营店处购买了 " 利群 "" 煊赫门 "" 纯境 "" 经典 1906" 共 4 款卷烟，重新对比此前在美宜佳便利店购买的卷烟，能够发现部分卷烟的外包装存在明显差异。

以利群为例，外包装正面的 " 过滤嘴香烟 " 字体中，两款卷烟的 " 滤 " 和 " 嘴 " 两个字在印刷上有明显不同；再观察煊赫门，外包装左上角的 " 回 " 字形方块中，有着方块居中和方块粘连的区别；纯境则是外包装侧面的 " 贰拾支装 " 字体粗细不同。

为了解从美宜佳便利店购买到的卷烟是否为正品，调查组向烟草专卖局进行了举报。

在烟草专卖局的鉴别咨询登记表上，调查组看到，工作人员在 4 包卷烟的鉴别结果上标注的是 " 假 "。

立财经总结调查组在广州、佛山、东莞三个地市的暗访结果，在 10 家美宜佳便利店均购买到了问题卷烟。

结合执法情况，从上述 10 家美宜佳便利店中，烟草专卖局最少查出问题卷烟 854 包。

而美宜佳在全国有近 4 万家门店，其中多少店铺正在售卖问题卷烟？这个问题恐怕连美宜佳自己都无法统计。

如此大量的问题卷烟从何而来？根据个别店长的说法，调查组从网上再次找到线索：在百度平台上，云霄烟厂吧、越代吧、越代烟吧等多个贴吧有大量的假烟、走私烟的交易帖文，它们展示了各款仿冒的问题卷烟，但在关键的交易细节上又含糊。