快科技 3 月 19 日消息,近日," 车主一年去 4S 店吃饭 260 多次被拉黑 " 的话题,引起热议。
据了解,当事车主为庞先生,在被 4S 店拉黑,不再让其吃饭、充电和洗车后,庞先生联系到了自媒体博主 "@ 暴走老常 ",要求一块去 4S 店维权。
在与 4S 店协调过程中,销售经理透露,2025 年一年里,庞先生在店内吃饭次数高达 260 余次,不仅每日到店就餐,还经常携带饭盒打包,占用门店餐饮资源;此外,他甚至还将自家电动车放在汽车后备箱,违规到员工专属充电区充电。
矛盾的核心的是庞先生的过激言行,有一次,他将车辆违规停放在新车交车专区,员工上前善意提醒其挪车,却遭到他辱骂,直言 " 狗拿耗子、多管闲事 ",言语粗俗难听。
除此之外,庞先生还多次与门店员工发生争执,情绪激动时不乏辱骂行为,严重影响门店正常运营。
为妥善处理纠纷,4S 店曾专门安排客服经理对接庞先生,却仍无法缓解矛盾,此前因类似纠纷已报警十余次。
4S 店门店承认服务承诺但强调需 " 合理范围 ",指出庞先生挤占资源、辱骂员工,已突破底线。
不过,在博主的协调下,店方提出折现保养卡费用并协调其他门店服务,但最终庞先生拒绝签署协议,调解失败,表示将继续通过司法程序维权。
此外,该 4S 店一名相关负责人向媒体透露,因近日视频传播量和影响力再持续发酵,客户再次选择报警,其正在配合警方去做相关工作。
此事引起网友热议,有网友表示:" 第一次见主动曝光自己的 "、" 一年 365 天,我在家都没法吃够 260 天 "、" 看了这么多车主维权的视频,第一次想同情 4S 店 "、" 就这样的客户,这家 4S 店还坚持了一年多,这个品牌是真的仁义啊 "。
" 一顿员工餐 10 块钱,每天充电 70 块钱,再薅两年,车主就能把买车钱薅回来了 "、" 以后买车就去这家 4S 店,这种事能忍一年多,情绪真稳定,至少以后需要维权了,不会被打 "、" 这要是能诉讼赢,我高低买个这款车,以后用来养老 "。



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