亚利桑那州男子帕特里克 · 哈拉尔近日在 TikTok 上讲述自己被 Waymo 自动驾驶车辆乘客开门撞损车辆的经历。事发时，一辆 Waymo 停在非停车区，一名约 10 岁乘客突然打开车门，刮伤哈拉尔的车身。车内系统随后指示乘客 " 下车离开 "，导致他未能获取对方信息。哈拉尔称此后 10 天多次联系 Waymo 保险部门、填写表单却始终无人跟进。直到他在 TikTok 发布视频引发关注（累计超 5 万播放），Waymo 才主动联系并道歉，请求他停止发帖。网友普遍建议他通过自身保险公司索赔或聘请律师，但他坚持自行维权。目前尚不清楚事故最终如何处理。