IT 之家 3 月 24 日消息，据科技媒体 Notebookcheck 昨天报道，《红色沙漠》游戏存在画面模糊、性能下降等诸多问题，同时 PS5 版可能存在地图崩溃 Bug。

IT 之家在此援引 Notebookcheck ，索尼 PS Store 通常不会为已经开始游玩的 PS4/PS5 游戏提供退款，但游戏如果无法正常游玩则会破例，目前已有部分用户在联系人工客服并证明游戏无法游玩后，成功申请到破例退款。

据悉，PS5 版本《红色沙漠》的地图打开时可能会卡顿 30 秒，有时候甚至会直接崩溃。由于该作是一款大型开放世界游戏，没有地图几乎无法正常游玩，一些玩家通过这点向客服说明情况后，成功获得了全额退款。

此外，该游戏在基础版 PS5 存在画质不佳问题，性能模式下尤为明显，不过官方目前已经发布新补丁，加入 120Hz 高刷开关选项，并在部分情况下提升画质。同时该作此前还存在按键布局不合理、操作困难等问题。虽然影响体验，但未必能达到 " 无法游玩 " 的标准。