春日羊城，走进广州沙面历史文化街区，老街树荫下出现一座复古药房。门店内人头攒动。深棕色雕花药柜与民国风格的广告述说着历史的故事，年轻人举着复古苏打水品尝着与百年前同款的经典风味 …… 这是屈臣氏近期开出的全国首家 " 屈臣氏大药房 " 复古主题快闪店。

屈臣氏于广州推出了全国首家复古主题快闪店

近两个世纪以来，广州从 " 一口通商 " 的中西贸易窗口，成长为消费、外贸双双突破万亿的国际消费中心城市；屈臣氏也从一家小药房，成长为连接全球品牌与亿万消费者的零售平台。两者在这片土地上各自生长，却又始终相伴，延续一场关于 " 跨越世纪的企业 " 与 " 千年商都 " 同频共振的时代对话。

与广州渊源深厚

广州，这座被誉为 " 千年商都 " 的城市，其商业基因里始终刻写着 " 开放 " 与 " 包容 "。从十三行的帆影到广交会的霓虹，再到如今消费、外贸双双突破万亿，广州不仅是中国对外开放的前沿阵地，更是全球品牌深耕中国的战略首选地。

数据是最有力的证言。截至目前，已有约 6 万家外资企业在广州扎根，构建起庞大而活跃的国际商业生态圈；其中，累计落户的世界 500 强企业达 368 家。在这个令人瞩目的 " 外资朋友圈 " 中，既有宝洁、安利、松下等结缘数十载的 " 长跑选手 "，也有源源不断涌入的新锐力量。而屈臣氏的发展史，恰是广州商业发展的缩影。

屈臣氏与广州有着深厚的渊源。据有限的记录，屈臣氏集团的起源最早甚至可追溯至 1828 年在广州沙面营业的 " 广东大药房 "。1841 年，屈臣氏集团在香港创立，当时名为 " 香港大药房 " ( Hong Kong Dispensary ) , 后以首任经理屈臣氏先生的名字命名，更将其中一家店铺 " 屈臣氏大药房 " 开在广州沙面，从此开启了屈臣氏与广州的交集。

在这片沃土上，屈臣氏找到了属于自己的生长节奏。广州优质的营商环境和成熟的产业生态，为其提供了持续的成长空间。从沙面的一家小药房，到如今覆盖全国数百城市的零售网络，屈臣氏用近两个世纪的深耕，诠释了什么是真正的 " 长期主义 "。

然而，屈臣氏与广州的关系，远不止于 " 受益者 " 这一重身份。在 " 双循环 " 的新格局下，它已进化为连接全球与本土的 " 超级枢纽 "。

它是众多国际潮品的 " 首站入口 "。凭借覆盖全国的零售网络与深刻的消费者洞察，屈臣氏成为不少国际新品牌进入中国市场的 " 第一站 "，无数国际新品牌在这里完成内地首秀，透过屈臣氏的货架，读懂中国市场的密码。

它是助推 " 广货 " 出圈的加速引擎。广州全市化妆品生产企业达 1800 多家，约占全国 31%，年产值连续数年超千亿元，居全国首位——这里既云集了宝洁等国际日化巨头，也孕育了环亚、卡姿兰等本土头部企业。屈臣氏依托这一产业热土，为本土品牌提供新品首发和消费者测试的线下场景，成为 " 广货 " 走向全国乃至全球的 " 加速器 "。

屈臣氏凭借自己的零售网络，让世界看见广州，也让广州走向世界。一家企业与一座城，在近两个世纪的互动中，完成了从 " 落地 " 到 " 扎根 " 再到 " 共生 " 的演进。

陪伴顾客在健康与美的每一刻

在商业的宏大叙事中，数据往往冰冷，但记忆却有温度。对屈臣氏而言，屹立近两个世纪的秘诀，不仅在于其遍布全国的门店网络，更在于它与顾客之间那份超越买卖、跨越代际的情感契约。

纵观屈臣氏的发展轨迹，其品类变迁与大众消费需求深度交织。从早年以药房起家，到生活条件改善后引入饮料、蒸馏水等生活品类，再到八九十年代个人护理意识兴起时率先上架洗面奶、爽肤水，成为无数消费者接触护肤的起点，直至近年国潮兴起，其选品逐渐覆盖国际潮品与新锐国货 ……

从医药健康到个人护理再到多元零售，每一次品类的延伸，都是屈臣氏对消费者新需求的回应，也正是在这一次次回应中，信赖悄然生长。

对于 70 后、80 后而言，在那个化妆品专柜尚不普及的年代，屈臣氏是他们对 " 美 " 的最初认知。在这里他们购入人生第一支洗面奶、第一瓶爽肤水；对于 90 后、00 后而言，屈臣氏则是他们探索世界的窗口。这里是体验 " 国际潮品 " 与 " 优质国货 " 碰撞的潮流前线，也是尝试最新发色、最 IN 护肤科技的试验场。

此次沙面复古快闪店，正是这种情感连接的具象化呈现。仿旧的手写招牌、民国时期的汽水广告，瞬间将人拉回那个流金岁月。复古版的屈臣氏苏打水，重现了老广记忆中 " 荷兰水 "（汽水旧称）的独特风味。

复古版的屈臣氏苏打水重现老广记忆中 " 荷兰水 "

但这并非单纯的 " 怀旧博物馆 "。店内不乏多款大众熟知的经典产品，既有陪伴几代人的经典身体乳，也有初代国货面霜的焕新归来，更有专为年轻世代打造的潮流彩妆。这种 " 经典 + 潮流 " 的双重供给，让不同年龄层的顾客都能在这里找到属于自己的 " 健康与美 "。

多款复古商品上市，让不同年龄层的顾客都能在这里找到属于自己的 " 健康与美 "

当年轻人在 AI 拍报机前生成专属的 " 百年前头条 "，当长辈们在复刻的经典广告前驻足回忆，历史跳出尘封的档案，成为可触摸、可即时分享的当下。而这种对话之所以可能，恰恰因为屈臣氏 " 一直在旁 "，因而，那抹熟悉的绿色招牌，始终是街坊心中 " 正品保障 " 的代名词。

顾客现场打卡快闪店，生成自己 " 专属头条 "

三维协同形成创新闭环

快闪店里，一边是跨越百年的历史沉淀，一边是时下流行的 AI 互动体验。这种强烈的时空对照，恰恰揭示了屈臣氏穿越周期的秘密：它不是用创新取代传统，而是用创新让传统焕发新生。

当情感连接已然建立，信任的基石已经铺就，一家企业如何实现长期发展？屈臣氏的答案，藏在一个闭环驱动的创新引擎之中。引擎内，便利、丰富选品、体验三个齿轮精密咬合、协同运转，共同驱动屈臣氏在 " 健康与美 " 的赛道上持续加速。这三大维度，让 " 信任 " 二字在每一次购买中得以延续和强化。

便利性——让服务打破时空边界

晚上 8 点，家住广州天河的林小姐突然想起明天出差急需的洗面奶用完了。她打开屈臣氏小程序下单，25 分钟后，门铃响起，骑手送来的正是她常用的那款。

这种 " 像点外卖一样买洗护用品 " 的体验，正成为更多消费者的日常。在即时零售领域，屈臣氏早已布局多年，其 " 闪电送 " 服务实现了核心城区 30 分钟送达。

而在 AI 技术浪潮下，这种 " 可及性 " 更从 " 商品送达 " 升级为 " 专业直达 "。屈臣氏推出的 AI 健康顾问 " 屈晨曦 "，让用户只需通过手机即可完成肤质检测、获取个性化个护建议。

从 30 分钟送达的 " 闪电送 "，到 24 小时在线的 AI 顾问，屈臣氏让 " 便利性 " 从空间层面延伸至时间层面。无论何时何地，只要消费者需要，它就在那里。

丰富选品——让供给总有惊喜

如果说 " 便利性 " 解决了 " 能不能随时买到 " 的问题，那么屈臣氏丰富的商品选择，则让每次进店充满惊喜。

每年，屈臣氏为大湾区顾客带来数千款新品。从国际新锐到本土原创，消费者总能在这里发现新鲜感。而此次复古快闪店中，除了顾客熟悉的选品，更有 40 余款限定复古商品的独家首发，正是 " 丰富选品 " 最生动的注脚，让消费者在 " 可选择性 " 中不断遇见惊喜。

多款复古商品于快闪店内首发上市

体验——让触点皆有温度

如果前两个齿轮构建了效率与广度，那么 " 体验 " 则重塑零售角色，让 " 交易 " 升维为 " 健康与美 " 的独特体验。

走进如今的屈臣氏门店，传统的货架陈列早已被清晰的功能分区所取代：彩妆试色区、护肤咨询区、健康补给站，消费者可自由试用，也可扫码预约一对一的专业服务。店员也不再是简单的收银员，而是经过培训的 " 健康美容顾问 "，能提供专业的肤质诊断与搭配建议。

沙面快闪店正是这种理念的极致呈现。消费者不是只能 " 看 "，他们可以在 AI 拍报机上生成专属头条，可以体验一键换发色，可以品尝复古版苏打水，领略百年前的同款风味。" 逛店 " 本身，变成了一种乐趣，一种可分享的社交货币。

2026 年，屈臣氏计划在全国范围内改造 1500 家店铺，继续强化门店购物体验感。未来，" 逛屈臣氏 " 将变得更加有温度、有惊喜、有期待。

屈臣氏今年计划改造 1500 家门店

当便利、丰富选品、体验——三大齿轮的精密咬合，形成强大的增长飞轮。这既是屈臣氏对当下顾客需求的主动回应，也是用行动，为 " 跨越世纪陪伴 " 写下的最佳答案。

结语

从一家药房，到如今国际知名的健康与美容零售商，屈臣氏与中国市场，始终同频共振。

站在新的起点上，广州正全力建设国际消费中心城市，打造全球瞩目的 " 首发经济 " 高地。而屈臣氏，这位与城市相伴近两个世纪的 " 老友 "，将继续以自己的方式参与其中——让 " 尖货 " 更香，让潮流更近，让生活更美。

从千年商都启航，走向更远的世界——一家企业与一座城的故事，仍在继续。