证券之星消息，长虹美菱 ( 000521 ) 03 月 25 日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：贵司 MY-LX198 型号饮水机热水出水管在正常使用温度下融化，导致用户长期摄入塑料微粒（饮水机漏水，客户拆开后发现）。请问：1. 该产品是否通过食品接触材料安全检测？2. 是否含有害物质？3. 客服 2026 年 2 月 6 日，反馈技术部门核实具体原因，至今仍无结果，请问是否可加急处理？

长虹美菱董秘：尊敬的投资者，您好！公司坚持以用户为中心，高度重视产品质量与消费者使用安全，公司旗下饮用水相关产品均已通过食品接触材料食品安全检测，符合国家相关标准要求。同时衷心感谢您的监督与反馈，针对您反馈的问题，公司已第一时间开展核查，并将依法依规妥善处置，切实保障消费者健康与合法权益。

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