3 月 31 日晚，武汉多辆百度 " 萝卜快跑 " 无人驾驶出租车在三环高架主路突然停驶，部分车辆滞留超 30 分钟，导致乘客被困、后方出现追尾。据乘客反映，App 仍显示行程正常，客服长时间无法接通。武汉交警次日凌晨通报称，初步判断为系统故障，涉及车辆或达百台，无人员受伤。专家分析，事故主因或是通信链路中断引发后台监管失效，而非单车软件问题。更严重的是，故障车辆未能自动靠边停车，暴露出应急处置机制不足。尽管平台已恢复运营并提供免单及打车券补偿，但用户对服务稳定性与安全保障提出质疑。业内人士指出，此次事件凸显 L4 级自动驾驶在大规模商业化中，亟需完善系统冗余、应急预案及整体运营韧性。