快科技 4 月 2 日消息，腾讯云 WorkBuddy 及 CodeBuddy 团队今日发布公告，回应部分国内用户登录异常事件。

公告显示，今日（4 月 2 日）9 时 10 分起，腾讯平台监测到部分国内用户出现 504 服务错误、无法登录、闪退或加载失败等问题。

腾讯团队迅速介入处理，11 时 45 分问题逐步修复，目前服务已全面恢复稳定，并对故障给用户带来的不便与困扰深表歉意。

作为补偿，腾讯表示将向所有受影响的国内用户发放 1000Credits，积分将在 2 个工作日内到账，用户可以在 4 月 30 日 24 时前在 " 用量管理 " 页面领取。

据了解，WorkBuddy 是腾讯云 CodeBuddy 团队推出的全场景 AI 桌面智能体工作台，被网友称为 " 腾讯版小龙虾 "。

它支持自然语言指令，可在本地电脑自主规划并执行复杂办公任务，包括文件整理、批量处理、重命名、格式转换、数据分析、生成报告或 PPT 等，支持多 Agent 并行协作、Skills 技能扩展（内置 20 余种技能包并兼容 OpenClaw 生态）。

用户可通过微信、QQ、企微、飞书、钉钉等渠道快速接入，开箱即用，无需复杂部署，支持多模型切换，并具备文件夹级授权和高危操作拦截的安全机制，旨在帮助职场用户处理重复工作。