IT 之家 4 月 16 日消息，科技媒体 9to5Mac   昨日（4 月 15 日）发布博文，报道称 Apple TV 用户反馈新版 Netflix 应用体验糟糕，包括停用 tvOS 原生视频播放器，转而采用自研播放器，导致快退操作繁琐、iPhone 远程控制失效、增强对话功能不可用等。

IT 之家援引博文介绍，Netflix 在 Apple TV 平台做出争议性调整，停用了 tvOS 原生视频播放器，转而采用自研播放器。这一改动在数周前开始推送，直接导致用户无法使用 Apple TV 平台特有的功能。

Netflix 自研播放器界面截图

受影响的功能列表相当冗长，涵盖了交互体验与画质核心参数，导致快退操作繁琐，并移除了自动字幕、画中画、Siri 控制及 HDR 色调映射等 10 余项核心功能。

最直观的变化体现在基础交互上。此前用户只需按一下遥控器即可快退或快进 10 秒，现在却需要额外操作：按下后先暂停播放，等待弹出帧选择器，再次点击执行快退或快进。

Netflix 自研播放器界面截图

更深层的损失在于平台集成功能的缺失。由于不再使用原生播放器，用户无法通过 iPhone 上的 Apple TV Remote 应用进行完整播放控制，无法启用 " 增强对话 " 功能，也无法使用 " 倒退时自动开启字幕 " 这一实用特性。

此外，新版移除点击 Siri Remote 查看当前节目结束时间的功能，用户无法快速判断 " 睡前还能不能再看一集 "。当 Apple TV 4K 输出设置为 HDR10 或杜比视界后，系统不再支持 HDR 色调映射，可能影响画面动态范围。

关于改动动机，Netflix 未公开说明。据 Vulture 援引公司内部人士消息称，目的是实现跨平台体验一致性。