4 月 15 日,第八届 " 双品网购节 " 全国启动仪式在三亚举行。本届活动以 " 品牌品质,惠享生活 " 为主题,聚焦新型消费提质扩容,充分发挥网络消费对经济发展的带动作用。苏宁易购作为家电 3C 零售头部企业代表,发布 " 双品网购节 " 配套特色促消费活动,以 AI 赋能、以旧换新、即时零售、服务消费四大举措,助力品质消费。
今年以来,国家持续加码提振消费,明确提出从 AI+ 电商、品质消费等方向重点突破。苏宁易购集团副总裁范春燕表示,苏宁易购将积极响应商务部号召,充分发挥双线融合的优势,通过 AI 赋能、产业链协同和服务升级,打造品质电商,为消费者提供更有温度、更具智慧的品质消费体验。

双品网购节期间,苏宁易购将聚焦 "AI+ 智慧生活 ",设置 " 双品网购节智慧生活 " 主题专区,集中展示超百款 AI 智能新品,如能主动识别食材的智能冰箱、能监测跌倒一键呼叫的热水器、医护级 AI 消毒洗碗机等,让消费者一键直达前沿科技。联合美的、海尔、海信、西门子、TCL、老板等头部品牌,苏宁易购推出 " 新品首发 " 计划,覆盖 418、五一两大促销节点,帮助消费者以普惠价格享受到 " 加量不加价 " 的高端科技体验。

深化 " 以旧换新 ",今年以来,苏宁易购聚焦消费者 " 去旧难 " 痛点,在 " 国补、厂补、苏宁补 " 三重补贴基础上,依托覆盖全国的物流售后网络,推行 " 送、拆、装、拖一体化 " 服务,叠加 " 十年免费保修 + 十项免费安装 " 承诺,全方位降低消费者换新门槛。针对当前家电产品价格波动的预期,苏宁易购承诺活动期间不涨价。以空调为例,苏宁易购已提前锁定 300 万台核心机型库存,并推出旧机高价回收补贴活动。
升级 " 即时零售 ",苏宁易购加速构建近场服务新生态。一方面,苏宁易购延续并升级 " 国补走街串巷社区行 " 活动,打造 " 家门口的国补换新站 ",双品网购节期间,计划开展超 1000 场社区活动,让居民在家门口体验 AI 新品、面对面咨询换新政策。另一方面,强化 " 即时送达 " 能力,依托门店 " 前置仓 " 优势,为消费者提供 " 半日达 " 甚至 " 小时达 " 服务,打通消费服务的 " 最后一公里 "。
除商品消费外,苏宁易购还将积极拓展服务和情绪消费需求,实现从 " 卖产品 " 向 " 卖生活方式 " 转型。依托苏宁易购 APP 和苏宁帮客小程序,消费者可便捷获得家电故障诊断与维保、厨房局改、家政保洁、新能源充电桩安装等与家庭生活密切相关的服务产品。结合休闲经济热潮,苏宁易购旗下 " 超级里奥运动超乐场 " 全国首店将于 4 月底正式开业。试营业期间,单日消费客流已超 2000 人,通过亲子互动、潮流娱乐为消费者提供情感共鸣,共同构建多元、美好的消费生活新体验。
" 品质消费是产业发展所向,‘购在中国’更是我们共同的奋斗目标。" 范春燕坚定表示," 苏宁易购将坚守初心,深度融入国家提振消费工作部署,与广大优质品牌方携手,共同助力我国消费产业高质量发展。"


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