独角兽挖掘机 04-17
取消优惠后“鱼小铺”卖家费率大涨166%,闲鱼为何此时“收网”?
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_keji1.html

 

顶风调价底气是垄断 /AI 图

手工劳动 / 挖哥

手工编辑 / 角叔

出品 / 独角兽观察

从明天开始," 取消优惠 " 后的闲鱼鱼小铺卖家交易费率将大幅上涨。

4 月 3 日,二手电商巨头闲鱼一纸公告惊起了千重浪,虽然公告强调是优惠政策取消,但造成的客观结果是,旗下 " 鱼小铺 " 卖家交易费率从 0.6% 猛提至 1.6%,涨幅高达 166%,同时取消单笔 60 元封顶优惠,收费基数扩大至含运费、平台补贴的全额成交额,这个调整在 4 月 18 日生效。

值得一提的是,公告发布日期距国家三部门《互联网平台价格行为规则》生效日期仅差 7 天,距《网络交易平台规则监督管理办法》实施不足 3 个月。

在二手 C2C 市场份额超 80%、无直接竞品的垄断格局下,闲鱼 " 顶风 " 取消优惠,造成 " 涨价 " 的客观事实,引发了卖家抗议与监管合规质疑:失去竞争约束的闲鱼,是否正借助市场支配地位 " 收割 " 中小卖家?

01

一则有些 " 偷感 " 的公示

4 月 3 日,闲鱼发布了一份对平台内核心卖家群体影响深远的公告——《关于鱼小铺工具优惠政策调整及相关规则和协议修订的公示通知》。

这份涉及费率翻倍上涨、取消费用封顶的公告,没有像平台常规活动那样弹出推送,也没有在首页设置醒目标识,甚至没有通过站内消息定向通知相关卖家,而是放在 APP 的四层菜单深处,需要用户依次打开「我的」-「设置」-「闲鱼公约」-「最新公告板块」,才能找到这份不起眼的文档。

这种多少带些 " 偷感 " 的发布方式,让不少鱼小铺卖家在社交平台吐槽,要不是刷到小红书、抖音,都不知道费率即将调整的消息。

更值得关注的是,这份公告的措辞颇为 " 讲究 ",全文始终没有出现 " 调价 "" 涨价 " 等直白表述,而是强调 " 优惠政策结束 "。

公告称,过去几年为支持鱼小铺卖家更好地运营,平台设立了交易服务费相关的优惠政策,如今出于 " 保障平台可持续发展和服务质量持续提升 " 的需要,该优惠政策不再继续推行。

当然,这种模糊化的表述,并没有改变费率上涨的核心事实,以及上调后对卖家经营成本的巨大冲击。

此次费率调整的核心变化,远不止表面上的费率从 0.6% 提升至 1.6%。

梳理公告内容可见,三大调整直接挤压了卖家的利润空间:一是取消基础软件服务费单笔 60 元封顶限制,此前即便卖家成交一笔 1 万元的订单,也仅需缴纳 60 元手续费,而新规实施后,1 万元订单需缴纳 160 元手续费,涨幅达 166%,高客单价卖家成本暴增。

二是取消 1% 软件服务费的门槛豁免,过去仅当月成交超 10 笔且成交额超 1 万元的卖家,才需对超额部分缴纳 1% 服务费,如今所有鱼小铺卖家每笔交易都需缴纳,无任何减免空间。

三是扩大收费基数,将原本以 " 商品实付金额 " 为基数,调整为 " 订单全额 ",运费、平台红包、补贴等均被纳入计费范围,进一步压缩了卖家的到手收入。

公告一出,社交平台上的卖家抗议声瞬间爆发。不少卖家晒出自己的交易账单,吐槽平台 " 吃相难看 ",槽点也是不少,公告放犄角旮旯;全面升级到底升级了个啥?免费服务直接变收费,问都不问你……

抗议之外,还有卖家们也在采取实际行动维权,向市场监管部门投诉,质疑闲鱼此次费率调整涉嫌违规。

截至 4 月 17 日,闲鱼官方始终未对卖家的抗议和质疑作出针对性回应。

02

从 " 终身免费 " 到不断加码

闲鱼此次的费率政策调整,并非突然之举,而是其从 " 免费社区 " 向 " 盈利平台 " 转型的必然结果,背后是一条清晰的 " 培育-扶持-收割 " 链路。

而这一切的起点,要从闲鱼的诞生说起。

2014 年,阿里巴巴西溪园区的一个茶水间里,闲鱼正式诞生,其前身是淘宝的 " 淘宝二手 " 频道。初创人谌伟业将闲鱼比作风陵渡口,定位为 " 无拘束、自由交易 " 的个人闲置社区,核心承诺是 " 终身免费 " ——无需注册店铺、无押金、不抽佣,这也成为闲鱼初期吸引用户的核心优势。

早期的闲鱼,确实践行着 " 免费 " 承诺。彼时平台上以个人闲置商品为主,交易零散、客单价低,平台主要依靠阿里生态的流量扶持,无需承担盈利压力,核心任务是积累用户、培育市场。

时任阿里 COO 逍遥子曾建议闲鱼聚焦 " 社区 " 而非 " 电商 ",这一定位也让闲鱼在阿里体系内,长期扮演着 " 流量蓄水池 " 的角色,无需背负明确的经营指标。这一阶段,闲鱼的核心逻辑是 " 重金求流量,轻利聚人气 ",即便有少量职业卖家涌入,平台也未采取抽佣措施。

转折点发生在 2020 年前后,大量副业需求爆发,闲鱼凭借零门槛、流量大、操作简单的优势,迅速成为普通人轻创业的首选阵地,职业卖家群体开始快速崛起。与此同时,闲鱼的定位也悄然转变,从单纯的 C2C(个人对个人)模式,转向更为复杂的 C2X 模式,X 涵盖普通消费者、淘宝天猫商家、中介服务商等多种主体。

为了适配职业卖家的需求,闲鱼在 2020 年推出 " 闲鱼 Pro" 账号(鱼小铺前身),首次允许高频经营性卖家突破个人账号 50 个商品的发布上限,扩容至 500 个,同时给予鱼小铺卖家更多流量权重,正式将职业卖家纳入平台生态。

2021 年底," 闲鱼 Pro" 账号升级为鱼小铺,商家身份正式明牌化,平台也开始逐步试探商业化。

2023 年 6 月,闲鱼首次开启抽佣,对月成交超 10 笔且成交额超 1 万元的卖家,收取 1% 的服务费,这是其打破 " 终身免费 " 承诺的开端。

2024 年 9 月,闲鱼进一步加码,面向全体卖家收取 0.6% 的基础软件服务费,同时设置单笔 60 元封顶限制,彻底告别免费时代。而此次 2026 年 4 月的费率调整,则是收割力度的进一步升级——取消封顶、扩大计费基数、费率翻倍,完成了从 " 流量扶持 " 到 " 高额抽成 " 的闭环。

从阿里的战略布局来看,闲鱼的 " 收网 " 早已埋下伏笔。

一方面,二手电商赛道持续扩容,智研咨询数据显示,2024 年中国二手电商交易规模达 6450.2 亿元,用户规模 6.6 亿人,闲鱼作为行业巨头,拥有巨大的变现空间;另一方面,闲鱼通过多年的培育,已经形成了稳定的职业卖家群体,这些卖家对平台的依赖度高——鱼小铺的流量权重、商品上架上限等优势,是普通账号无法替代的,这也为平台抽佣提供了基础。

对闲鱼而言,从 " 免费 " 到 " 加码抽佣 ",看似是 " 食言 ",实则是阿里战略压力下的 " 身不由己 "。

03

顶风调整的底气

闲鱼选择在 2026 年 4 月调整费率,时机极为敏感——距国家三部门《互联网平台价格行为规则》生效只差 7 天,距《网络交易平台规则监督管理办法》实施不足 3 个月。

商务部等 6 部门此前出台的 " 电商 16 条 ",明确要求 " 平台收费公开透明、合理,不得随意涨佣、加重商家负担 "。在监管不断收紧、强调保护中小商家权益的背景下,闲鱼为何选择此时 " 取消优惠 "?

首先,闲鱼在二手 C2C 市场的垄断地位,为其顶风调整提供了核心支撑。QuestMobile 报告显示,2025 年 3 月,闲鱼月活已突破 2.09 亿,增速位列电商类 APP 第一;在二手 C2C 核心赛道,闲鱼的市场份额超 80%,拿着望远镜,也找不到一个能打的对手。

这种 " 一家独大 " 的格局,让闲鱼无需担心卖家大规模流失——即便卖家不满,也几乎没有更好的替代平台,这也成为其敢于顶风涨价的最大底气。

另外,监管规则的实施存在一定缓冲期,《互联网平台价格行为规则》于 2026 年 4 月 10 日生效,禁止平台滥用市场支配地位设定不公平高价。闲鱼在 4 月 3 日发布公告,4 月 18 日生效,这个时间差是凑巧还是有意为之,需要闲鱼自己来回答。

相信闲鱼的决策人也知道当下时间点的敏感性,所以公示强调他们的这次调整是 " 不再优惠 ",吐槽闲鱼涨价的卖家在社交平台晒出闲鱼对该类内容投诉截图,其中的投诉理由之一 " 是不再优惠并非涨价 "。

至于监管到底是看平台自己的 " 文字描述 ",还是鱼小铺卖家费率上涨的实际结果,那就是仁者见仁智者见智了。

从 " 风陵渡口 " 的自由闲置社区,到顶风 " 取消优惠 " 的二手电商平台,闲鱼的十年蜕变,本质上是互联网平台商业化的缩影。

阿里的盈利压力、垄断地位的底气,让闲鱼选择在这个节点 " 收网 ",但这种 " 收割式 " 的商业化,终究要面临合规的考验。

站在闲鱼的角度,其实也挺难的,既要追求账面盈利的 " 里子 ",也要守住监管合规和生态平衡的 " 面子 ";既要满足集团的战略要求,还要兼顾中小卖家的生存空间。否则,过度 " 收割 " 不仅会侵蚀平台的社区根基,还可能引发更严厉的监管处罚。(完)

宙世代

宙世代

ZAKER旗下Web3.0元宇宙平台

一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

相关标签

闲鱼 ai 独角兽 互联网
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论