快科技 4 月 21 日消息,近日,有网友投诉,内衣品牌都市丽人在某电商平台上的一款产品标注 " 小地雷内衣 " 等字样,网友表示相关表述令人不适。
针对此事,4 月 20 日晚,都市丽人在官方账号发布致歉声明。
都市丽人表示,深刻认识到自己错了,并表示," 小地雷 " 这种词语带有侮辱女性意味或擦边性质,无论这个词是从哪里来、由谁发布的,只要打上 " 都市丽人 " 的标签,责任就完完全全在品牌身上," 我们不找任何借口,也绝不甩锅给经销商或任何第三方 "。
都市丽人表示,事发后,已第一时间在全渠道、全经销商范围内紧急自查,凡是涉及 " 小地雷 " 及类似不妥关键词的卖点和链接,已全部删除或下架;
同步所有客服团队,遇到用户相关询问,必须坦诚承认错误,不得推诿并及时反馈给品牌方;内部启动专项整改,目前仍在进行中。
都市丽人表示,接下来将在 3 天内完成所有电商页面、社交媒体内容、产品描述的全量二次复查,确保不再出现任何侮辱女性或擦边词;
一周内在内部下发《都市丽人内容审核红线手册》,明确禁止使用的词汇清单,所有员工及经销商必须签字确认;
两周内建立经销商内容违规的连带处罚机制,品牌方承担首要责任,同时对违规方追责,绝不姑息。
4 月 21 日,在上述平台查询发现,同款产品已没有 " 小地雷 " 的表述,都市丽人客服表示这款文胸已去除 " 小地雷 " 字眼。
都市丽人官网显示,都市丽人始创于 1998 年,也是大陆首家港股上市的内衣企业。
都市丽人最新财报显示,2025 年,都市丽人营收同比下滑 1.9% 至 29.54 亿元,归母净利润同比下滑 2.4% 至 1.23 亿元。



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