北京青年报 2小时前
内衣宣传语被曝侮辱女性,曾经的“国民品牌”何以如此擦边
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近日,有网友爆料都市丽人部分电商渠道内衣标注 " 小地雷内衣 " 字样,该表述因被指低俗冒犯、暗含侮辱女性意味,引发消费者广泛不满。4 月 20 日晚,都市丽人官方账号发布致歉声明,承认错误并宣布全渠道自查、下架删除相关违规内容。4 月 21 日新京报记者核查发现,涉事电商平台下架该内衣链接。同时,记者还发现,都市丽人过往曾有产品被检出质量不合格,此次风波叠加品控旧疾引发公众关注。

" 小地雷 " 内衣被指辱女

根据社交媒体相关图片,涉事内衣系都市丽人旗下一款产品,某电商平台将该商品描述为 " 小地雷内衣 "。爆料网友认为该表述令人不适,并向客服建议修改,客服回应:" 这是一个比喻,不用代入。" 随后,该描述在社交媒体引发讨论,不少消费者认为该表述低俗冒犯、暗含侮辱女性意味。

针对舆论争议,4 月 20 日晚间,都市丽人发布致歉信称:" 我们深刻认识到自己错了。‘小地雷’这种词语带有侮辱女性意味或擦边性质,我们不找任何借口,也绝不甩锅给经销商或任何第三方。" 致歉信同时指出,事发后,我们第一时间在全渠道、全经销商范围内紧急自查,凡是涉及 " 小地雷 " 及类似不妥关键词的卖点和链接,已全部删除或下架,内部已启动专项整改,目前仍在进行中。

" 接下来将在 3 天内完成所有电商页面、社交媒体内容、产品描述的全量二次复查,确保不再出现任何侮辱女性或擦边词;一周内在内部下发《都市丽人内容审核红线手册》,明确禁止使用的词汇清单,所有员工及经销商必须签字确认;两周内建立经销商内容违规的连带处罚机制,品牌方承担首要责任,同时对违规方追责,绝不姑息。" 都市丽人表示。

网络流传的都市丽人致歉信原文。图 / 网络截图

4 月 21 日,记者同步核查涉事电商平台发现,平台内相关商品已清除 " 小地雷 " 全部相关描述。有行业评论指出,作为曾经的国民内衣品牌,都市丽人此次低俗营销风波流失的不仅是消费者口碑,更是对用户的敬畏之心。若无法从根源上整改内容审核体系,仅做表层关键词删除,未来仍会出现同类低俗营销噱头隐患。

曾有产品被检出不合格

资料显示,都市丽人(中国)控股有限公司是一家投资控股公司,从事设计、研究、开发及销售自有品牌贴身衣物产品及其他产品业务。该公司的产品包括文胸、内裤、睡衣、家居服、保暖服、打底裤及紧身裤、背心、袜子和配饰等,该公司的品牌是 " 都市丽人 ",公司经营商品 4700 多个,内衣相关商品 700 多个。

品牌最新披露的 2025 年业绩显示,当期公司年度收入为 29.54 亿元,同比下降约 1.86%。本公司拥有人应占利润为 1.23 亿元,同比下降约 2.2%。营收利润双下滑的背景下,品牌线上业务逆势扩张,据财报,2025 年都市丽人电商业务爆发式增长,电商商品交易总额从 2024 年的约 16 亿元大幅增长至 2025 年的超过 43 亿元,线上门店数量超 400 家,各主流电商平台排名稳步提升。

值得注意的是,本次营销舆论争议之外,都市丽人还存在产品品控漏洞。据市场监管部门公开抽检信息及企查查公示数据显示,2023 年至 2025 年,该公司曾有文胸、踩脚裤、毛巾等产品被检出不合格,不合格项目包括纤维含量、面料成分含量、产品使用说明(标识)等。

2023 年至 2025 年,都市丽人文胸、踩脚裤、毛巾等产品被检出不合格。图 / 企查查截图

关于该事件后续处理进展,4 月 21 日,新京报记者依据都市丽人官网留存的官方联系方式致电该品牌。接电工作人员表示,已记录相关采访诉求,并会及时反馈至公司对应负责部门,若有明确回复将第一时间与记者联系。但截至发稿,记者仍未收到相关回应。

(新京报记者 刘欢)
(来源:新京报)

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