4 月 18 日凌晨 1 时许，四川绵竹宽庭酒店两名女住客在房间内休息时，一名陌生男子竟在前台工作人员的刷卡帮助下进入房间，并径直走到床边。

据当事人李女士回忆，事发时她和朋友刚洗完澡，衣着随意地躺在床上聊天，突如其来的闯入者让她们惊恐万分。事后调取监控才发现，竟是酒店前台主动为该男子刷卡开门。李女士表示，她们已连续入住两天，酒店方却称 " 不知道房间内有人 "。

22 日，宽庭酒店工作人员回应称，此事系新入职员工记错房号所致，已向客人道歉并退还了两天房费。

女子住酒店洗完澡躺着聊天，称凌晨 1 点前台刷卡带陌生男子闯入直接到床边！女子：报警后男经理态度恶劣，坚称监控看不了