理想汽车法务部于 4 月 22 日发布声明，针对近期网络流传的 " 杭州某用户车辆系统遭黑客破解 " 及 " 理想汽车配合走私车辆出境 " 等内容作出澄清。声明指出：一、理想汽车从未参与相关车辆的非法转移行为，" 走私 " 说法与事实严重不符；二、涉事车辆的远程操作均由车辆实际登记人通过本人账号执行，不存在 " 黑客破解 " 情况；三、理想汽车门店根据车辆登记人的申请，依规提供了标准钥匙服务；四、该事件涉及多方复杂纠纷，经初步核实，实体车钥匙曾由第三方经手，理想汽车将持续依法配合警方调查。