" 五一 " 假期将至，为全力保障节日期间消费者合法权益，营造安全安心、规范有序的消费环境，兰州市市场监督管理局发布节日消费提示，引导群众科学理性消费，护航假期市场平稳运行。

" 五一 " 期间兰州周边景区客流激增，预订门票、民宿、自驾游套餐时，请选择正规平台并签订书面或电子合同。重点核查 " 不可退改 "" 附加费用 "" 服务标准 " 等条款，警惕 " 低价团 "" 零负团费 " 陷阱。保留订单截图、付款凭证及沟通记录，遇强制消费、擅自变更行程，可立即拨打 12315 维权。

商场、商圈促销活动密集，谨防 " 先涨后降 "" 虚构原价 "" 虚假满减 "。核对商品价签、标签与结算价是否一致，注意 " 限时抢购 "" 库存告急 " 等话术诱导。购买珠宝、家电等贵重商品，索要正规发票并确认三包凭证，避免因 " 特价商品不退不换 " 等霸王条款受损。

自驾出行前检查车况，避开拥堵路段；选择网约车请使用平台官方 App，核对司机与车辆信息；购买火车票、长途客车票通过 12306、甘肃客运联网平台等官方渠道，勿轻信 " 代购 "" 内部票 " 等非正规渠道，谨防诈骗。

外出就餐请选择证照齐全、环境整洁的餐厅，注意后厨是否明厨亮灶、餐具是否清洁、食材是否新鲜。如遇食物异物、变质、异味，保留证据并当场要求处理，必要时可要求商家提供食材来源说明。

点外卖前，请务必查看平台商户页面是否公示《食品经营许可证》或《小餐饮经营许可证》，核对名称、地址与线下门店是否一致。警惕 " 幽灵外卖 " ——无实体门店、地址不符、照片造假的店铺。2026 年 6 月 1 日起，国家新规将强制平台标注 " 有明厨亮灶 " 或 " 无堂食 " 标识，优先选择公示清晰、评价真实的商户，避免点击模糊链接或低价诱导店铺。" 五一 " 期间兰州昼夜温差大、风沙频发，外卖配送易受天气影响。收餐时请查看 " 食安封签 " 是否完好。

美容美发、健身瑜伽、教育培训等预付卡消费频发纠纷。建议单次充值不超过 500 元，签订书面协议明确服务内容、有效期、退卡条件。警惕 " 办卡送礼 "" 会员专享 " 等诱导性宣传，避免商家 " 卷款跑路 " 造成损失。

无论线上还是线下消费，务必保存电子订单、支付凭证、聊天记录、照片视频等证据。遇纠纷可拨打 12315 热线（0931-12315）或登录全国 12315 平台（www.12315.cn）在线举报。

记者 魏佳贝

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