4 月 27 日，在上海银行 2025 年度暨 2026 年第一季度业绩说明会上，上海银行副行长胡德斌介绍该行金融科技建设成效与 AI 战略布局，明确将持续以数智化转型赋能业务发展与客户体验提升。

2025 年，上海银行金融科技能力实现跨越式提升，完成从数字化到数智化的关键跨越。科技架构全面升级，实现集中式向云原生、分布式转型，研发效能与运维能力显著增强，故障处置效率提升 70%。数字化赋能业务成效突出，对公业务全流程线上化，票据贴现客户数倍增，普惠车贷转化率提升；信用卡精准切入新能源车场景，分期新增超 60 亿元；授信全流程实现 100% 线上化，风控能力全面升级。

人工智能成为转型核心，上海银行建成统一 GPU 算力池，算力效率提升 5 倍，落地 Deepseek、Qwen 等大模型本地化部署，支撑 50 余个场景应用。作为国家数据局高质量数据集先行先试单位与首家 DCMM4 级城商行，构建可信 AI 体系，对公访前一页纸、金融代客数字人、风险大模型等应用落地见效，客户经理效率提升 10%，金融市场自动化交易率达 80%，风险识别精度显著提高。

据悉，2026 年上海银行将全面推进 " 人工智能 +" 战略，年内实现 GPU 算力翻番，AI 人才三年增至 200 人，场景拓展至 65 个，推出贷后、尽调、放款等智能助手。以 " 面向市场、客户、基层 " 为导向，优化客户旅程；以科技重构流程、提升体验，打造业数技深度融合的标杆银行。