记者从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、金山北站、练塘站）获悉，4 月 30 日，铁路 " 五一 " 假期运输第二天，铁路上海站迎来首个客流高峰，预计发送旅客 68.0 万人次（上海站 17.7 万人次，上海南站 9.6 万人次，上海虹桥站 35.0 万人次，上海松江站 5.1 万人次），同比增长 5.0%。

铁路上海站今日根据旅客出行实际需求，计划增开安徽、甬台温、中原、福建等方向临客 113 列。5 月 1 日 0 时至 5 时间增开旅客列车 75 列，其中上海站 15 列、上海南站 10 列、上海虹桥站 49 列、上海松江站 1 列，四大站候车室将通宵开放，不间断提供热水、充电、照明等基础服务，并安排工作人员彻夜值守，全力保障夜间到站旅客的候乘体验。

值得一提的是，4 月 30 日上海南站联合宇树科技，在候车室内部署人工智能机器人和机器狗，为旅客提供基础引导、引路服务，提醒重点旅客及时检票乘车。此外，当日 10 时、13 时、15 时，精彩的机器人表演在候车室内上演，为旅客出行增添乐趣。接下来，车站还将持续加强与高新尖技术行业的深度合作，积极探索人工智能 + 客运服务更多可能性。

客流高峰期间，铁路上海站将在进出站口、站台、候车室、电梯等客流密集处增设工作人员和志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务。

铁路部门温馨提示：请旅客朋友们尽量提早出门，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。出门前，请确认好车票的开车时间，特别是购买凌晨车票的旅客，如您购买的车票开车时间为 5 月 1 日 0 时以后，请在 4 月 30 日夜间准备出发前往车站。上海地区有多个车站，请注意票面记载的车站站名，避免因跑错车站而耽误行程。