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鸿蒙智行官方回应享界S9座椅视频:未达到防夹阈值
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五月的汽车圈,被一段十几秒的短视频搅得不得安宁。

一位用户正在试驾享界 S9,为了展示所谓的 " 后排老板座 " 体验,用户通过语音助手 " 小艺 " 下达了开启零重力座椅模式的指令。

当时,一名年幼的孩子正坐在副驾驶座位上。

随着指令的确认,副驾座椅开始按照程序设定向前折叠、下压,试图为后排的零重力模式腾出空间。

座椅的折叠动作逐渐逼近孩子的身体,而此时孩子明显感受到了挤压和不适。

最终,还是靠家长眼疾手快,手动将孩子从座椅缝隙中拖拽出来,才避免了一场可能发生的夹伤事故。

该视频一经曝光,立刻点燃了舆论。

核心争议点在于:为什么一辆主打智能、高端的轿车,其座椅连最基本的防夹功能都做不好?为什么在家长喊破喉咙喊 " 停 " 的时候,机器反而无动于衷?

面对舆情,鸿蒙智行并未像以往那样保持长时间的沉默。

事发后,鸿蒙智行发言人官方账号迅速发布了《关于网传享界 S9 零重力座椅相关视频的情况说明》,从技术角度还原真相  。

官方首先确认了一个事实:网传视频场景确实未达到防夹功能的触发阈值。

享界 S9 的零重力座椅确实配备了防夹功能,但这套系统的运行逻辑是 " 实时感知座椅受力变化 ",只有受力达到设定的 " 阈值 " 时,系统才会判定为 " 夹到东西了 ",从而触发停止并回弹  。

此外,官方在声明中也列举了该座椅的多重安全防护机制:

1.       占位逻辑:如果副驾检测到有人坐着或插了安全带,座椅不会折叠。

2.       二次确认:语音开启时,系统会提醒你注意安全,需要你亲口再说一遍 " 确认 "。

3.       物理优先:虽然语音可能不听使唤,但车门上的物理按键按下去,可以立刻停止  。

可见,享界 S9 对后排零重力座椅的功能触发保障,还是挺周全的。

过去,车企比拼的是零重力座椅的角度有多平、座椅的通风按摩功能有多少个点位。

在经历这件事之后,几乎所有的产品经理都会重新审视那些与人接触并且会动的部件。

避免类似的事情再次发生。

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