很多人到泰国逛商场，第一反应还是找地图、换钱、找会员卡、问柜台、翻优惠券。现在，华为和暹罗披瓦想把这些步骤再压短一点——游客抬一下手，就能把商场导购地图和会员权益调出来。

5 月 5 日，曼谷媒体消息，泰国知名地产及全球目的地开发商 SiamPiwat（暹罗披瓦集团）宣布，进一步深化与全球科技及通信企业 Huawei（华为）的战略合作。

双方将共同推动旅游零售行业转型，提升泰国旅游业竞争力，并强化暹罗披瓦集团在打造全球体验型目的地、建立零售科技新标准方面的角色。

在全球旅游业竞争日趋激烈、消费方式快速变化的背景下，此次合作将帮助暹罗披瓦集团触达全球超过 2 亿名华为智能穿戴设备用户，尤其面向来自中国、马来西亚、印度尼西亚、越南以及更广泛东南亚市场的高质量游客群体。

此次合作的核心，是将华为智能穿戴设备、鸿蒙操作系统、ONESIAM 快捷应用程序、SkyTone（天际通）等技术接入暹罗披瓦集团商业生态，让全球游客、商场场景和会员权益连接得更顺。

暹罗披瓦有限公司业务支持集团总裁安鹏（AmpornChotiruchsakul）表示，暹罗披瓦集团与华为的战略合作自 2020 年起持续推进。当时，暹罗披瓦集团引入 HuaweiCloud（华为云），用于提升全渠道零售运营效率，并优化 ONESIAM 超级应用程序，让线上和线下服务逐步打通。

她表示，进入 2026 年，暹罗披瓦集团希望在原有合作基础上继续推进，通过 ONESIAM 快捷应用程序、华为智能穿戴设备、天际通等技术，加深与全球游客之间的连接，并借助华为技术提升商业目的地的体验内容，吸引更多高质量游客。

华为亚太区消费者云服务总监 RachelZhou 表示，华为与暹罗披瓦集团深化合作，是世界级零售目的地与前沿科技之间一次非常有意义的结合，将为赴泰中国游客以及全球游客创造更大价值。

通过鸿蒙操作系统中 ONESIAM 快捷应用程序的无缝整合，双方能够在游客出行的各个阶段实现精准触达，从出发前的目的地发现和行程规划，到抵达后的现场体验，都可提供个性化会员权益，提升游客整体购物与生活方式体验。

她表示，随着华为智能穿戴设备与 ONESIAM 全球游客卡完成连接，前往 SiamParagon（暹罗百丽宫）和 ICONSIAM（暹罗天地）的国际游客，如今只需抬起手腕，即可快速使用专属会员权益。

此项技术让游客在购物过程中的每一个环节都更加智能、便利，也更具奖励感。华为希望与暹罗披瓦集团共同努力，为选择泰国作为目的地的国际游客带来更多便利、愉悦体验和世界级服务。

在创新与解决方案方面，ONESIAM 全球游客卡已登陆华为智能穿戴设备。

借助 QuickApps（快捷应用程序），游客无需复杂下载流程，即可快速使用相关服务，并兼容 iOS（苹果移动操作系统）、Android（安卓操作系统）和鸿蒙操作系统等操作系统。

面向现代游客的主要功能包括一键会员注册、e-coupons（电子优惠券）以及商场内导航系统。

同时，平台也将利用 " 数据驱动洞察技术 "，对中国游客旅程中的各个接触点进行优化，为用户提供更加个性化、更具针对性的体验。

在技术基础设施方面，" 华为云 " 已被用于相关应用开发，支持 omnichannel operations（全渠道运营），使线上与线下体验实现更顺畅连接，并提升服务交付及运营管理效率。

此次合作也将进一步提升游客体验。通过覆盖行前、行中、行后的完整 O2O（线上线下一体化）连接，游客可借助华为智能穿戴设备即时获取专属权益，从而形成更智能的旅行体验和更连贯的生活方式连接。

2025 年，暹罗披瓦集团将 ONESIAM 全球游客卡接入华为鸿蒙操作系统，成为泰国首家也是唯一一家将游客卡接入华为鸿蒙全球操作系统的零售企业。

通过这一系统，暹罗披瓦集团可触达中国市场超过 4 亿台设备，同时进一步增强线上线下一体化体验，并在游客旅行各阶段提供专属权益。

与此同时，暹罗披瓦集团也正在运用华为创新技术持续优化体验，并将生态合作范围扩展至航空、酒店、旅游、交通、医疗健康和餐饮等多个领域，覆盖超过 150 家领先合作伙伴。

此外，新的华为体验店旗舰店已于 2026 年 3 月 25 日在 SiamParagon（暹罗百丽宫）三楼开业。该店是泰国首家、也是亚太地区唯一一家以华为客户一站式服务中心形式打造的门店，集零售空间、产品体验和完整售后服务于一体。

据介绍，华为相关合作已成为暹罗披瓦集团 2026 年的重要增长动力。最近中国春节期间，华为成为 ONESIAM 全球游客卡注册量领先的渠道。

与此同时，行前沟通推广活动也带动 2026 年 2 月注册量同比增长超过 400%，显示出这一国际级科技平台的覆盖能力和影响力。

目前，国际游客还可通过华为智能穿戴设备下载 ONESIAM 全球游客卡并解锁专属奖励。

2026 年 5 月 6 日至 8 月 31 日期间，游客在华为智能穿戴设备上完成下载并达到 2000 步后，可前往暹罗百丽宫和暹罗天地的 TouristLounges（游客休息室）领取一张价值 500 泰铢的礼品卡。

从更大背景看，泰国旅游业正在从 " 人来了、消费了 " 的传统模式，走向更精细的数字化运营。

过去，商场与游客之间的连接，往往发生在游客抵达现场之后；

如今，通过智能设备、会员系统、行前触达和数据化服务，泰国头部商业目的地正在尝试把游客旅程提前到出发前，也延伸到离开之后。

对泰国而言，这类合作的意义不只在于一次科技企业与商业地产集团之间的联名。

它背后指向的是一个更现实的问题：

当全球旅游目的地都在争夺高质量游客时，谁能更早触达游客，谁能更懂游客，谁能让消费体验变得更方便、更顺滑，谁就更容易在下一轮旅游竞争中留下来。

而这一次，暹罗披瓦集团和华为试图连接的，正是泰国旅游零售的新入口。

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