5 月 6 日傍晚，天津东丽区上演暖心一幕。淘宝闪购城市骑士手王鹏宇在送单途中，偶遇并成功救助一名走失女童，用平凡善举守护了家庭团圆，传递出城市陌生人之间的温暖善意。

今年 25 岁的王鹏宇是辽宁人，18 岁便来到天津打拼，曾在电子厂务工、从事物流工作，如今已是淘宝闪购的一名资深骑手，有着 2 年多的跑单经验。凭借踏实肯干的态度，他在岗位上兢兢业业，更始终保持着一颗热忱善良的心。

5 月 6 日 19 时许，王鹏宇正在东丽区配送订单，看到站点工作群内发布一则女童走失的求助信息，附有孩子的衣着特征——粉色上衣、灰色裤子，年龄约七八岁。当时他恰好身处事发区域附近，且手上暂无配送订单，便抱着 " 多一份力量，多一份希望 " 的想法，骑着电动车在周边区域留意搜寻。没过多久，他就发现一名与走失信息描述完全吻合的女孩独自埋头行走，神色慌张。

确认女孩身份后，王鹏宇第一时间拨打报警电话，安抚孩子情绪的同时，将其安全移交至赶来的警方人员。完成交接后，他没有留下姓名，便默默离开，继续投入到配送工作中。

次日，警方通过多方联系找到王鹏宇，面对赞誉，他坦言：" 我只是做了一件很平常的事，多一份力量去寻找，就多一份希望。如果是我的孩子，我家的老人走丢了，我也会很着急。" 朴实的话语，尽显真诚与善良。

事实上，这并非王鹏宇第一次伸出援手。日常跑单途中，遇到腿脚不便的同事被电动车压住，他会主动帮扶；看到小区里的大姨不慎摔倒，他会及时上前搀扶。在他眼中，这些都是力所能及的小事，不值一提。谈及网上其他骑手的救人事迹，他由衷敬佩，却也谦逊地表示自己只是平凡人，而当被提醒自身义举同样伟大时，他笑着坦言：" 其实也挺激动，以后能帮还是会帮，哪怕是小猫小狗，看到了也会帮忙找。"

在天津打拼多年，王鹏宇早已将这座城市当作第二个家。作为独生子，他的父母远在辽宁老家，半年左右才能回家一次，家人最牵挂的便是他的安全。他的女朋友是天津本地人，两人性格相投、同样热心肠，得知他救助女童的事后，十分认可他的行为，二人约定今年订婚、明年结婚，计划长期在天津定居。

谈及选择留在天津的原因，王鹏宇表示，这里不仅发展机遇多、收入可观、工作自由，更让他感受到了浓厚的人情味——恶劣天气送单时，暖心顾客常会叮嘱他 " 慢点来、不着急 "。他始终坚信 " 好人多 "，也立志一直做善良、乐于助人的人，坚定承诺：" 以后送单时遇到需要帮忙的人和事，能帮就要帮一下，哪怕在群里说一声也好。"

值得一提的是，王鹏宇所在的淘宝闪购骑手站点，长期以来形成了互助暖心的良好氛围。工作群内常会发布走失人员寻找、物品遗失求助等信息，骑手们每日穿梭在城市大街小巷，接触面广、流动性强，总会格外留意各类求助线索，" 万一就看到了呢？能帮的大家都会帮一把 "，朴素的信念，凝聚起骑手群体的暖心力量。

为表彰王鹏宇见义勇为、乐于助人的高尚行为，5 月 7 日，淘宝闪购依据 " 城市骑士 · 橙意计划 "，授予他 " 城市骑士社区侠 " 荣誉称号，并给予 1000 元现金奖励。

据悉，" 城市骑士 · 橙意计划 " 自 2025 年 8 月 18 日启动，由阿里巴巴集团和蚂蚁集团旗下 20 多个业务品牌联合推出，旨在全面升级城市骑士保障激励体系。该计划聚焦骑手见义勇为、助危救困等善举，从跳水救人、拾金不昧到寻人相助，每一份善行都能获得平台表彰，同时还可享受荣誉骑士专属制服、免费重疾保险等多项权益，以实际礼遇致敬凡人善举，弘扬社会正能量。

平凡岗位传递大爱，微光善举温暖津城。王鹏宇用一次暖心救助，诠释了平凡人的责任与担当，也展现了新时代骑手群体的良好精神风貌。在天津这座充满温度的城市里，正是无数像王鹏宇一样的普通人，以善良为底色、以行动为支撑，不断汇聚起温暖人心的正能量，让城市更有温度、更具情怀。