5 月 13 日晚，张雪机车发布《820RR 机油泵升级说明》：

部分 820RR 启动后处于怠速状态时，机油泵有概率出现供油不畅。820RR 目前停止生产、暂停交付。

新机油泵已完成测试，问题全部关闭，并修改了模具，新的模具预计于本月下旬完成；届时，将会通知 820RR 车主前往门店进行免费更换；新的机油泵将彻底关闭供油不畅的问题。

为表歉意，张雪机车将给予 820RR 车主（机油泵出现上述问题的）两种补偿，送两次保养及发动机质保延保一年。

4 月 22 日，张雪机车发布 820RR 召回通告。

通告称，4 月 16 日，一台银川的 820RR 发生了曲轴箱破裂。4 月 21 日，受损车辆返回工厂，经拆解检查，找到了造成曲轴箱破裂的原因：泄压阀的 O 型密封圈装配错误，车辆使用一段时间后，泄压阀松动导致机油压力泄漏，引起润滑不足，发生连杆拉瓦。

目前，820RR 已交付 286 台，请车主先停止使用 820RR，并联系张雪机车授权门店将车辆拖运到门店，进行整改。

5 月 10 日，张雪机车官方微信发布公告，" 旅狼牌 "500RR 与 500F 的磁电机线束压板，在长期高负荷振动工况下可能存在疲劳断裂风险，断裂后会导致发动机损坏。

为了消除隐患，针对以下范围的 " 旅狼牌 "500RR 和 500F，工厂提供 3 项免费服务。符合召回范围的车辆包括：25 款 500RR 单摇臂：SD000028 – SD021720、TD000251 – TD001672；25 款 500RR 双摇臂：SD000100 – SD001795、TD000179 – TD000234；25 款 500RR 青春版：SD000002 – SD000664、TD000011 – TD000030；500F：SD000101 – SD002636、TD000014 – TD000146。

本次免费服务包含三项内容：一是免费更换升级版磁电机线束压板；二是整车点检；三是车辆到店处理完成后，为发动机延长一年质保。

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