来源：猎云网

5 月 15 日，天猫推出行业首个 AI 家装操作平台 " 天猫设计家 "，提供 AI 设计、施工工艺、全品类供应链、施工履约、担保交易等一整套标准化能力。独立设计师、项目经理等中小从业者，无需重资产投入也能具备规模化装修公司的整装交付能力。

今年，天猫设计家还将在杭州、宁波等城市开设体验店，同步上线淘宝小程序。目前，天猫设计家已开启内测，首批 200 个名额，在淘宝 App 搜索 " 天猫设计家旗舰店 " 即可申请。

" 万亿级家装市场从不缺乏破局者，但过往改造始终未能打通产业毛细血管。" 天猫设计家 CEO 马学军表示，家装行业长期受困于同质化竞争、供应链割裂，缺少一套让 " 设计可落地、施工可追溯、资金可担保 " 的标准化基础设施。天猫设计家选择从产业链全局入手，以 AI 驱动流程再造，将标准化服务、透明履约和可靠供应链，开放给每一位从业者，能在 AI 时代，成为超级个体。

设计环节，上线 " 全统筹设计工作平台 "，用 AI 能力将 30 多个工种经验，转化为 5000 余项标准工艺。可以在 3 分钟生成多套可落地的效果图，并输出施工图、工艺标准、报价清单。

选品环节，上线 " 全品类精选供应链平台 "，依托天猫商品供给，首批汇聚 10 万款家装全品类货品，覆盖水泥砂浆、家具、电器、软装等全品类品牌正品，设计师等从业者可享集采底价。

施工环节，上线 " 全工种精工履约平台 "，匹配全工种工人，实现验收合格后自动分账。工人实行实名制，服务能力与评分在线化。

支付环节，上线 " 全角色支付宝担保平台 "，全程担保交易，专业监理验收、消费者确认后自动分账至工人、设计师、供应商等各参与方，规避 " 卷款跑路 "" 上游恶意欠款 " 等行业顽疾。

体验环节，" 全共享城市超级体验店 " 将在宁波、杭州等多城落地，提供场景化主题体验馆、好房子样板间、选材馆，供客户实地体验。据悉，面向消费者开放的装修小程序还将在淘宝上线。

" 未来小而美的组织为消费者提供个性化装修的体验将全面提升，不仅更个性化、更省心，交付更快且总价更低。" 马学军表示，依托天猫 AI 家装全统筹操作平台，设计师、工长、拎包商等从业者，将成为全能设计师、全能改造师、全能交付官，进阶为 AI 时代的三类 " 超级个体 "。

新房市场 " 好房子 " 建设加速推进，叠加存量房翻新与局部改造需求持续释放，家装市场正迎来结构性增长窗口。 分析人士指出，天猫设计家的上线，也让天猫的业务边界向前延伸。过去，平台在消费者硬装完成后被动等待购买；如今，天猫得以在设计阶段即介入消费决策，" 从装修源头主动承接系统性需求 "，打开新的增长空间。