快科技 5 月 18 日消息，微软前副总裁、曾任微软首席执行官四年技术顾问的马特 · 韦洛索近日公开表示，微软已经错失了人工智能浪潮，目前正在重蹈互联网与移动时代的覆辙。

这一论断源于微软在人工智能领域投入与产出的巨大反差。目前微软每个季度在人工智能领域的资本支出高达 375 亿美元（约合人民币 2715 亿元）。

微软还强行将 Copilot 预部署到 Windows11 任务栏和 Office 套件中，但真实转化率极低。在微软 4.5 亿 Microsoft365 用户中，仅有约 1500 万用户购买了 Copilot 付费席位，实际付费用户占比仅为 3.3%，高达 96.7% 的用户拒绝使用这些高级 AI 功能。

在硬件层面，微软过去一年极力推动厂商在笔记本中集成 NPU 芯片，但由于 Windows 和 Office 系统中没有开发出任何有价值的用例，导致根本没人关心 NPU。

同时，作为 AI 编码核心平台的 GitHub，其服务级别协议可靠性已降至 90% 以下。

由于人工智能投资未能转化为预期利润，面对不断上涨的销售成本和股东质问，微软近期被迫重新听取客户反馈，Windows11 也开始缩减 Copilot 并重构基础架构，重新测试可移动任务栏和可调整大小的开始菜单，全力提升原生用户界面性能以挽回用户。

除內部战略失焦外，微软还面临亲密盟友的直接威胁。OpenAI 日前正式推出了名为 "OpenAI 部署公司 " 的全新业务部门，并已获得来自全球企业超过 40 亿美元（约合人民币 290 亿元）的初始投资。

该部门拥有 150 名部署工程师，直接驻扎在财富 500 强企业中提供定制化 AI 解决方案。OpenAI 此举意在绕过微软 Azure 等中间商，直接切入利润最丰厚的企业服务层。

这对于全盘押注 OpenAI 并试图依靠云服务变现的微软而言，构成了巨大的长期企业收入威胁。