
外卖小哥于兴晨在医院挂号。
编者按
" 政民连心桥 · 有事您说话 " 专栏从即日起开启 " 市民建议 " 征集平台,聚焦民生关切,倾听群众心声。
无论是社区建设、公共服务,还是医疗卫生、交通出行……您身边的大事小情,都可以通过 " 天津日报微信公众号 "" 天津日报新闻热线 " 告诉我们。您的每一条意见建议,都是美丽天津建设的宝贵力量。我们将搭建市民和职能部门的 " 连心桥 ",让堵点被打通,让好点子被看见,让城市生活更美好。
市民建议
我是一个外卖小哥,风吹日晒、三餐不定,对自己的健康状况感觉 " 心里没底 "。我们是否也能像从事其他行业的人员一样,每年有接受定期体检的机会,让我们能踏实地继续奔跑。
外卖骑手 陈善瑞
我们每天穿梭楼宇小区,常遇有人突发疾病或意外摔伤,因为不懂急救,只能干着急。希望有机会学习急救知识。
外卖骑手 李学
我们常年奔跑于室外,有时候会遇到突发状况,想上前帮忙又找不到应急药物,建议在驿站或是休息区配备急救药箱和自助体检仪,让安全伴随每一程。
外卖骑手 段阳光
一座城市的温度,往往藏在对普通劳动者 " 急难愁盼 " 的回应里。当外卖骑手们小心翼翼说出 " 希望能定期体检 " 等诉求时,他们没想到,这些朴素的心里话,很快变成了免费体检、挂号费减免、急救培训等一系列实实在在的 " 暖心保障 "。从一个人建议到一群人受益,天津滨海新区用行动证明:奔跑在路上的新就业群体,同样被这座城市温柔托举。
5 月 15 日中午,阳光灼热,外卖骑手于兴晨从早晨就出现的头晕、出汗症状丝毫没有减缓,于是在同事牛春霖的陪伴下,到天津市第五中心医院挂号看病。
于兴晨打开 " 骑码进门 "App,扫描挂号窗口的二维码,手机上显示认证成功。他出示了认证页面,窗口内的工作人员立即为其挂号,没有收费。
不一会儿,于兴晨从诊室走出来,他拿着医生开具的处方告诉牛春霖:" 没大事,就是有点中暑,大夫说喝点药休息半天就好了。"
牛春霖松了一口气,催着于兴晨取药之后赶紧回家休息,转头对记者说:" 挂号费看似不多,但这是对我们的关爱。" 在滨海新区,除了天津市第五中心医院外,新就业群体还可以在天津市泰达医院、天津医科大学总医院滨海医院、天津市滨海新区大港医院、天津市滨海新区海滨人民医院等三级医院享受普通门诊、急诊挂号费减免。
免费挂号,于兴晨享受到的这一暖心服务,得益于陈善瑞希望定期体检的建议。
为什么会提出这个建议呢?陈善瑞说,去年夏天,他的一位同事与逆行电动自行车相撞,同事嘴角流血,而且止不住。" 大家手忙脚乱地把同事送到医院,医生检查发现他患有贫血,要不是因为撞车送到医院,还发现不了他的这个身体状况。"
这一幕深深触动了陈善瑞。2025 年 8 月,滨海新区区委社会工作部召开新就业群体座谈会,他鼓起勇气说出了同行们对健康的担忧,以及对定期体检的渴望。
座谈会后,滨海新区区委社会工作部牵头展开调研,发现不了解健康状况不是个别人的困扰,而是多数新就业群体的共同担忧。于是,一场跨部门的协同行动迅速启动。针对新就业群体长时间骑行、久坐、作息不规律等工作特点,几个部门为新就业群体提供免费体检,目前已覆盖 1000 余人。
45 岁的于兴晨就是在体检中查出了血压偏高的问题,所以一旦出现头晕出汗的症状,就赶紧到医院挂号看病," 排除脑部疾病心里才踏实,赶紧吃药休息,尽快恢复。" 还有人体检中查出脂肪肝、血糖异常等情况,这些 " 亚健康 " 信号,给新就业群体提了个醒。
陈善瑞的建议,不仅被采纳还做了 " 升级 ",由此引出了一系列的服务。
滨海新区区委社会工作部联合区卫健委,对辖区医院、社区卫生服务中心开展调研,重点了解快递员和外卖员的就医量、就医门诊类型,充分利用 " 骑码进门 " 实名认证的特点,为医疗机构生成了专属场所码。快递员、外卖员扫码即可完成身份核验,医院挂号窗口人员核验 " 骑码进门 "App 认证界面后,就能在挂号系统中直接办理减免普通门诊、急诊挂号费的手续。
此外,在区级新就业群体党群服务中心,大家还可以学习急救知识。" 看到各地都有外卖小哥凭借所学的急救知识帮助他人的报道,我也希望自己有这样的能力。" 于兴晨说。在这里,专业医护人员不仅讲解理论知识,还带领学员在模拟人上进行心肺复苏实操。下一步,区委社会工作部将汇集更多资源,建立金融、法律、健康等六类资源库,从不同领域、不同层面,为新就业群体提供更多更好更精准的服务。
从一条朴素的建议,到一套系统的服务,变化的不仅是新就业群体的健康保障,更是一座城市对每一位建设者的关爱与尊重。


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