强强联手,势不可挡。
出品 | 电商头条 作者 | 赵云合
在 2025 财年的业绩交流会上,俞敏洪直言:" 只有线上渠道是不够的。"
彼时,东方甄选 2025 财年抖音渠道全年已付订单数为 9160 万单,对比 2024 财年的 1.8 亿单,订单量下滑趋势明显。
如今,压力仍未缓解,抖音平台已付订单总数从 2025 财年上半年的 5010 万单降至 2026 财年上半年的 4210 万单。而前段时间四大核心主播的相继离职,可能会让订单量进一步下降。
这让俞敏洪不得不警惕,也在催促着东方甄选要赶快找到新的增长曲线。
俞敏洪的行动很快,东方甄选不仅在北京中关村开了首家线下店,现在还在上海开启了即时零售业务的试运营。
即时零售这片蓝海,确实值得东方甄选去挖掘。据《" 即时 +"2023 即时零售发展趋势白皮书》预测,2030 年即时零售市场规模有望增至 3.6 万亿元。切入这一万亿赛道,或许真的能帮东方甄选打开增长的天花板。
早在 2024 年,东方甄选就盯上了即时零售这一块肥肉。
当时,东方甄选推出 " 小时达 " 服务,首发城市是北京,抖音的 " 东方甄选小时达 " 账号是唯一入口。
图源:抖音
同时,与京东物流合作,涉及 17 个前置仓,配送范围覆盖北京五环内 80% 区域,承诺 80 分钟内送达,日常 1 小时左右。可惜的是,该业务后续未能继续发展,或许是各环节还不够成熟。
如今,东方甄选再一次杀入即时零售赛道,俞敏洪应该已经做好了准备。
日前,据东方甄选官方号消息,5 月 17 日,东方甄选上海即时零售业务正式开启试运营,东方甄选自营产品与部分品牌好物在上海市可实现即时配送。
图源:东方甄选官方号
与此同时,东方甄选与京东物流达成深度战略合作,由京东物流为上海、北京两地前置仓提供全方位资源保障,确保即时零售业务的高效履约。
东方甄选和京东物流的合作由来已久。早在 2022 年,双方在全国分仓、快递配送等商流物流一体的供应链解决方案上达成合作,东方甄选的自营产品订单能够实现同城订单即日达或次日达,跨省订单可在 72 小时送达。
图源:京东物流黑板报
如今,在入局即时零售这个关键节点,东方甄选再一次选择京东物流,说明双方已经建立起了信任。更重要的是,京东拥有能同时覆盖 " 全国 + 即时 + 冷链 " 的成熟网络,这样的履约能力,正是东方甄选所需要的。
目前,上海已布设 10 个前置仓,6 月份北京将布设 6 个前置仓(会持续增加),单仓辐射 5 公里服务圈。据京东零售数据,北京区域辐射人群总量约 600 万人,上海区域辐射人群总量约 980 万人,可为甄选用户及甄选会员提供高效即时配送服务。
京东物流所提供的这些现有资源,可以直接用,为东方甄选省去了时间和自建的成本,更快投入到即时配送的服务中。
不同于上一次只在抖音小时达做尝试,东方甄选的即时零售业务,本次将登陆京东、淘宝、美团三大平台 "。
这意味着,东方甄选可以直接接入这三大平台现有的流量池,不用自己拉新,大幅降低起步成本。同时,销售渠道也更加多样化,或将吸引更多新客并提高订单量。
本次试运营,将持续到 5 月 31 日,期间包括多款自营产品参与 1 分钱爆品限量秒杀活动。试运营期间共计规划上架 439 个销售 SKU,包含 297 款东方甄选自营商品与 142 款品牌商品。
以美团为例,将收货地址定位在 " 上海站 ",同时搜索 " 东方甄选 ",会出现 " 东方甄选(柳营路店)"。
店铺营业时间 8:00-22:00,起送费为 29 元,满 79 元免配送费,全店满 49 还可领取一张 10 元优惠券,商家自配送时间为 64 分钟。
图源:美团
店铺内的商品包含酒水茶饮、家居日用、休闲食品、乳品烘焙、海鲜水产等等,品类还是比较丰富的。
除了上海、北京外,东方甄选将陆续开放其他城市,分阶段推进即时零售业务落地。看得出来,俞敏洪这一次是真的想把即时零售这一商业模式跑通。
对比 2024 年的那一次试水,这一次东方甄选显然更有把握。履约端依托京东物流提供稳定高效配送保障,同时全面入驻京东、淘宝、美团三大主流平台,坐拥海量流量,获客渠道更加宽广。
更为关键的是,历经数年深耕发展,东方甄选早已成功打响自有品牌口碑,品牌影响力深入人心,庞大丰富的自营产品矩阵也在持续完善,为即时零售业务筑牢坚实货品根基。
据悉,目前东方甄选累计推出超 800 款自营产品,沉淀了超 3086 万的高粘性用户。这批用户认可度高、消费忠诚度强,对品牌自营产品接受度与购买意愿极强,消费转化效率高。
放眼当下,布局即时零售已然成为东方甄选突破发展瓶颈的其中一条出路。
一方面,东方甄选在稳步推进 " 去主播化 " 战略,直播带货业务随之出现波动,单一依赖主播的弊端浮现;而即时零售以优质商品与成熟履约服务为核心驱动力,弱化主播个人影响力。
另一方面,即时零售打破原有直播带货计划性消费的局限,将自营商品延伸至日常即时消费场景,全面覆盖居家日用、三餐食材、应急采购等多元刚需场景,以高频日常消费带动低频消费,有效激活用户消费潜力,大幅提升整体用户复购率,拓宽品牌增长空间。
不过,东方甄选要想在竞争激烈的即时零售赛道站稳脚跟、脱颖而出,并不容易。如今赛道内玩家云集,各路对手实力雄厚,行业竞争早已进入白热化阶段。
首先是美团、淘宝闪购、京东秒送这三大巨头,它们牢牢占据市场主流用户入口,并搭建起规模庞大、布局完善骑手网络。不仅有强大的流量池,还有成熟的履约体系,行业壁垒极高,短时间内难以超越。
其次是内容平台抖音、快手,尽管二者的即时零售业务处于探索完善阶段,但依托平台强大的内容种草能力与原生直播流量优势,能够快速触达消费人群,精准培育用户即时消费习惯,快速瓜分市场份额。
除此之外,线上商超与垂直生鲜品牌同样来势汹汹,像盒马鲜生、朴朴超市、山姆会员店等玩家,深耕行业多年,前置仓布局密集,生鲜品类齐全,价格体系成熟,拥有稳固的线下用户基本盘。
作为即时零售赛道的新晋玩家,面对这些实力雄厚的行业对手,东方甄选目前仍略显经验不足、底蕴尚浅。但既然决定入局这片蓝海市场,其早已做好直面竞争的准备,无惧行业挑战。
在充分发挥自身优势的基础上,东方甄选不断探索全新的布展路径,积极布局线下实体业务。此前,东方甄选的首家线下店开业,并宣布门店后续会接入即时零售服务,进一步拓展线下消费场景,满足用户的即时需求。
就当前来说,东方甄选正以线上直播引流、线下门店体验、即时零售履约三位一体,构建 " 内容种草 — 体验转化 — 即时交付 — 数据反哺 " 的全渠道商业闭环。
这三者相互赋能、数据打通,促使东方甄选从直播电商到品牌零售商的转型。正如俞敏洪所言:" 从一开始,我就把东方甄选定位成一家产品公司,不管是对内链还是对外链,都是以产品为核心来构建自己的商业模型。"


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