快科技 5 月 19 日消息，据报道，全球仅 50 台的微软 50 周年纪念版 Surface Laptop 7，其中一台在送给微软维修后却神秘失踪，用户收到的返还设备竟是一台标准版的普通机型。

当事人 Rhener Furtado 是 50 位获得这台特别版设备的用户之一。该机因出现死机问题被送往微软维修，微软维修团队曾以书面形式明确承诺此次处理为 " 原机维修 "。

基于这一书面承诺，Furtado 才将设备寄出。但微软售后团队后续认定该机 " 无法维修 "，直接寄回一台配置相同的标准版 Surface Laptop 7 作为替换。

替换机在 RAM、SSD 和 CPU 等核心配置上与原机一致，但它并非具有收藏意义的纪念版本。Furtado 已明确要求微软返还原设备，无论维修与否。

这台失踪的纪念版与普通版截然不同。A 面盖印有金色微软 Logo，键盘面板激光雕刻 1975 年微软原始标志，启动菜单内置专属 50 周年纪念界面，并预装限定 8K 壁纸。

需要指出的是，iFixit 此前给予该设备 8/10 的可维修性评分，表示这款设备非常适合 DIY 维修。但截至目前 Furtado 仍未收到微软关于原机下落的回复。