(财见 2026 年 5 月 20 日讯)2025 年,招商信诺核心经营指标全面向好,高质量发展成色更足。截至年末,公司实现原保费收入 446.3 亿元,同比增长 7.6%;新业务价值(VNB)同比增长 12.6%。资产规模进一步扩大,总资产达 2,573 亿元,同比增长 14.2%;净资产 143 亿元,同比增长 7.4%。新会计准则下实现净利润 33 亿元,各项指标稳居行业中上游。
财务数据的亮眼表现,根植于招商信诺对大健康战略的长期坚守与纵深推进。2025 年,该公司新三年战略的核心均围绕大健康转型展开,通过产品创新、医疗网络拓展与服务升级,打造覆盖企业客户与个人用户的多场景健康管理闭环。2025 年,招商信诺还通过多渠道服务矩阵,累计为客户提供咨询及业务办理超 700 万人次,人工服务满意率达 99%。此外,该公司将客户净推荐值(NPS)提升至战略高度,通过客户体验专职部门,推动 NPS 连续三年稳步提升,累计增幅达 22.8%。2025 年,招商信诺健康服务覆盖客户 214 万、服务使用人次达 43.2 万。


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