据 NeoFeed 报道，巴西外卖行业的公开战火再添新章，这场纷争牵涉多起商业间谍事件。

巴西外卖市场龙头企业 iFood，已向圣保罗第一商业与仲裁纠纷法院提起民事诉讼，指控 Keeta 实施不正当竞争行为。

此次诉讼中，iFood 将 2025 年 10 月进入巴西市场的 Keeta，以及其母公司、全球最大外卖平台中国美团一并列为被告。

由迭戈 · 巴雷托执掌的巴西本土企业 iFood，就此案索赔 100 万雷亚尔（约 135 万元）精神损害赔偿金。

NeoFeed 查阅了这份 5 月 19 日周二晚间提交的 20 页初始诉讼状，iFood 在诉状中称，已有证据表明，多家亚洲咨询公司接触 iFood 在职及离职员工、以金钱换取公司机密信息的行为，背后主使正是 Keeta。

诉状中写道：这些接触的目的绝非仅获取巴西外卖市场的公开信息。相关咨询公司试图搜集 iFood 各类商业机密，包括经济与财务指标、未来投资计划、合作商户合作关系等内容。

法庭文件详细记录了这些接触行为：始于 2025 年 3 月，持续至 2026 年 4 月，多数沟通通过领英私信完成。

iFood 顺藤摸瓜，查到时任销售主管马塞乌斯 · 桑塔纳参与多场付费会面。公司已对这名前员工提起刑事控告，并申请对其电子设备进行搜查扣押。

诉状显示，2025 年 4 月至 6 月，在咨询公司中国洞察咨询公司（CIC） 的牵线下，桑塔纳参与了五场线上会议。他于去年 4 月被 iFood 解雇。

诉状中的聊天记录显示，桑塔纳承认从这些会谈中获利 5000 雷亚尔。

iFood 在诉状中指控：在与其他在职、离职员工的 WhatsApp 群聊中，桑塔纳大肆宣扬自己与 CIC 及被告（Keeta、美团）的往来。他发送语音详述与咨询公司的关系，透露 CIC 支付的酬劳，转发针对 iFood 业务的问题清单，还怂恿群内其他成员联系 CIC 代表，安排类似会面。

调查过程中，桑塔纳承认参与付费会面、换取机密信息。警方扣押了他的两部手机、一台笔记本电脑与一块硬盘，数据分析证实会面真实发生。

iFood 称，此前曾在美国起诉视频会议平台 Zoom，要求其披露与桑塔纳会面人员的邮箱信息，最终通过这条线索锁定 Keeta。

这场美国司法程序于今年 2 月启动，iFood 表示，今年 4 月 30 日，证实 Keeta 母公司直接涉案的关键证据送达。

Zoom 会议线索

Zoom 在提交的文件中披露，至少 7 封关联这家中国竞争对手的邮件，域名均为 **@meituan.com**。但邮箱地址仅为数字代号，iFood 认为，这有力证明被告刻意隐瞒真实身份与涉案事实。

诉状指出：经过一系列调查，已获得确凿证据，证明被告多次与我方至少一名员工会面，获取 iFood 商业战略信息，并支付高额报酬换取机密。

iFood 还称，参与桑塔纳会面的 CIC 代表菲奥娜 · 范，还通过领英向另一名 iFood 员工打探信息，涉及超市合作、物流模式、骑手管理等内容。

诉讼材料附有相关聊天截图、Zoom 提供的详细报告，以及桑塔纳与同事的涉案聊天记录。

诉状还提及，SixDegrees、中国 BCC 环球咨询等机构也参与接触行为。其中 BCC 咨询就 iFood 首席执行官迭戈 · 巴雷托的投资计划、组织架构与业务调整等问题密集问询。

相关接触由顾良薇（音译）实施，案件附有截图。其领英资料显示为中国香港居民，自称某全球投资咨询公司项目经理，未披露公司名称。

NeoFeed 尝试通过社交平台联系顾良薇，未获回复。

另有香港 GSR 咨询公司代表接触三名 iFood 员工，以协助 Keeta 进入巴西市场为由，开出每小时 400 至 500 美元的咨询费。相关邮件记录显示日期为 2025 年 5 月 16 日。

iFood 在初始诉状中表示，通过多家咨询公司接触员工的操作模式，核心目的是掩盖数据获取方的真实身份。

隶属于荷兰 Prosus 集团的 iFood 还称，已向这些咨询公司发送庭外通知，但相关行为未被制止。" 这些咨询公司看似只是被告获取 iFood 信息、隐藏自身行踪的可替代工具。"

此次民事诉讼由 E.Munhoz 律师事务所的爱德华多 · 塞奇 · 穆尼奥斯、若昂 · 维森特 · 拉帕 · 德卡瓦略、安娜 · 贡萨尔维斯、卡约 · 德马加良斯 · 布雷加律师代理。

巴西《工业产权法》（LPI）第 195 条对不正当竞争作出定义，间谍行为、商业贿赂均属此类，可处 3 个月至 1 年监禁并处罚金，不过本次诉讼为民事范畴。

iFood 依据《工业产权法》第 209 条提起索赔，该条款保障权利人就实际损失获赔的权利。

除精神损害赔偿外，iFood 同时主张物质损害赔偿，暂未明确具体金额，要求法院对利润损失进行详细核算。

作为巴西外卖行业龙头，iFood 以 Keeta 与美团的经济实力、以及其在巴西市场 56 亿雷亚尔的投资规划为由，要求两家公司支付 100 万雷亚尔精神损害赔偿金。

iFood 在诉讼中请求法院判令被告，立即停止以直接或委托顾问的方式接触 iFood 在职、离职员工，停止搜集竞争对手机密信息，违者每日罚款 10 万雷亚尔。

2011 年成立于圣保罗州容迪亚伊的 iFood 透露，目前在巴西拥有超 6500 万用户，平台活跃商户与骑手超 50 万家，业务覆盖 2000 多座城市，月营收超 80 亿雷亚尔。

支付公司 Getnet 的调查显示，2025 年巴西外卖行业总营收达 790 亿雷亚尔，同比增长 12.7%。期间单笔订单均价 66.21 雷亚尔，比堂食消费高 12%；月订单量达 1.5 亿单，同比增长 24%。

除 Keeta 外，由中国滴滴控股的 99Food 于 2025 年 6 月重返巴西市场。该公司 2019 年进入巴西，2023 年曾退出。

NeoFeed 就此次诉讼联系 iFood，后者在声明中表示：已针对此类不正当竞争行为采取司法与庭外措施。

声明最后称：公司将持续追查涉案企业，推动巴西外卖生态形成守法、合规、公平的竞争环境。

Keeta 对此发布如下声明：

Keeta 倡导开放、公平的市场环境，恪守最高道德与法律标准，严格遵守巴西当地法规。公司重申，未委托第三方以文中所述目的接触相关人员，且未收到任何相关通知。Keeta 严格遵守巴西《通用数据保护法》（LGPD），拥有完善、透明的数据使用内部政策。

此外，巴西警方已就针对 Keeta 及桑托斯市餐厅的协同间谍攻击展开调查。

据称，有人冒充 Keeta 员工、持虚假证件接触当地至少 8 家餐厅，窃取订单数据、财务信息（支付方式、骑手薪酬、佣金比例、用工模式）、商户入驻流程、菜单、用户偏好等敏感信息。

Keeta 再次申明，致力于构建自由、公平的竞争环境，遵循市场最佳实践，随时配合相关部门调查。（蓝洞新消费编译）

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