【CNMO 科技消息】随着越来越多车企全面转向大尺寸中控屏与触控交互，关于 " 取消物理按键是否影响使用体验 " 的讨论也持续升温。近日，极星汽车（Polestar）高层在接受采访时表示，品牌已经注意到大量用户反馈，未来车型将重新加入更多物理按键设计。

极星汽车

极星方面表示，公司并不会固守某一种设计理念，而是会根据真实用户体验不断调整产品方向。相关负责人直言，" 用户的反馈非常明确，他们希望物理按键回归，因此我们会把按键带回来。"

除了交互设计外，极星也提到，当前品牌正在加强对车辆软件与功能问题的快速响应能力。例如，部分早期 Polestar 3 车型曾出现数字钥匙近距离识别功能不稳定的问题。对此，极星表示，已经在 2026 款车型中进行了针对性优化，并通过 OTA 升级持续修复问题。

官方称，目前极星全球车主规模约 24 万辆，因此品牌能够较快收集用户意见，并针对问题快速迭代。相比单纯追求激进创新，极星现在更强调 " 实用 " 和 " 稳定 " 的体验方向。

在智能驾驶辅助系统方面，极星同样表示，希望 ADAS 功能真正做到 " 有帮助而不是增加负担 "。品牌认为，消费者目前更关心现有功能是否足够稳定、直观，而不是一味追求更高级别的自动驾驶能力。

相关负责人还提到，现阶段用户并没有强烈要求立刻实现 L4 级自动驾驶，相比之下，如何让现有辅助驾驶系统更加可靠，才是用户更在意的问题。

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