赵雨润 21小时前
一年烧掉2000亿、市值蒸发3000亿:即时零售三国杀的真实代价
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作者:赵雨润(" 商业润点 " 商业洞察专栏主理人 / 新消费 &AI 天使投资人 / 企业家高管教练 / 香港大学营销学客座讲师 / 雨润正念读书会创始人)

三国归晋,用了六十年。即时零售的 " 三国杀 ",才刚刚开局。

2025 年 4 月,京东外卖入局,一记 " 百亿补贴 " 炸开城门。12 月,饿了么更名淘宝闪购," 我们橙了 " 的橙色风暴席卷全网。

至此,美团、阿里、京东三足鼎立,中国零售史上最贵的一场战争正式打响——三方一年烧掉近 2000 亿元,比赤壁之战烧的船还多。

商务部研究院的数据冷静地提醒着所有人:2026 年即时零售规模突破 1 万亿元,2030 年将达 2 万亿元。

这不是一场为了外卖的战争,而是一场为了下一个十年零售基础设施的争夺战。

曹操南下:美团的铁骑与困局

美团就是这场三国杀里的曹操——挟 " 先发 " 以令诸侯。

深耕十年,600 万骑手如铁骑遍布天下,8 万前置仓覆盖 500 城,拣货时效压至 8 分钟。2025 年闪购 GMV 达 2620 亿元,预计 2026 年破 4000 亿,市场份额 70%,一骑绝尘。更恐怖的是履约成本——行业平均 15%,美团靠 " 外卖 + 闪购 " 顺路配送硬是压到了 8%。这不是卷,这是系统性碾压。

但曹操也有软肋。2025 年核心本地商业从盈利 524 亿变成亏损 69 亿,市值较去年同期蒸发超 3000 亿港元,跌幅近 40%。一季亏掉过去几年的积蓄,只为守住城池。下沉市场订单占比已达 42%,闪电仓覆盖近 3000 个县市区旗——美团在用 " 广积粮 " 对冲 " 多线作战 " 的压力。

曹操的困境在于:铁骑虽强,但每一匹马都要喂草。600 万骑手的社保、薪酬、保障,每一项都是沉甸甸的固定成本。规模越大,惯性越强,转弯越难。

孙权据江东:阿里的流量富矿与烧钱速度

如果说美团是曹操,那阿里就是孙权——坐拥江东富庶之地。

淘宝 10 亿月活用户,就是阿里的 " 江东六郡八十一州 "。2025 年 4 月,淘宝闪购上线,直接在 App 首页给了一级入口,相当于把整个江东的粮草通道接入了前线。效果立竿见影:2026 年 Q1 即时零售收入 199.88 亿元,同比增长 57%,超过阿里云成为全集团增速最快的业务。全财年收入 785.2 亿元,同比增长 47%。订单规模达去年同期 2.7 倍,非餐零售更是 3 倍。

但孙权的代价同样惊人。2026 财年销售和市场费用达 2450 亿元,同比暴增 70%,占营收比重从 14.5% 飙升至 23.9%。

即时零售单季度 EBITA 亏损约 177.5 亿元,中国电商集团经调整 EBITA 同比下降 44%。自由现金流从净流入 739 亿变成净流出 466 亿。

蒋凡在财报电话会上立下军令状:有信心 2027 财年结束前实现 UE 转正,2028 财年交易规模过万亿,2029 财年整体盈利。这相当于孙权说:给我三年,我一定能赢。

问题是:三年里还要烧多少钱?千问 AI 购物助手是阿里的秘密武器——用对话式 AI 重构购物入口,从种草到履约全流程闭环。

如果 AI 真能降低获客成本、提升转化效率,那阿里的 " 技术牌 " 就是翻盘的关键。但 AI 的商业化闭环尚未完全打通,目前还是 " 基础设施层成熟、平台层放量、应用层爬坡 "。

刘备借荆州:京东的豪赌与险棋

京东是这场三国杀里的刘备——起步最晚,押注最狠,赌性最强。

2025 年新业务亏损 466 亿元,经营亏损率 94.6%。2026 年 Q1 外卖累计亏损 205.2 亿元,日均亏损超 2.2 亿元。每送出一单外卖亏 10 块钱,烧钱速度比曹操和孙权加起来还猛。这是什么概念?京东 2025 年全年净利润才 196 亿,同比暴跌 53% ——如果没有外卖这盘棋,京东的净利润能站上 600 亿。

466 亿换来了什么?15% 的外卖市场份额、2.4 亿下单用户。但调研显示,49.3% 的用户是 " 价格驱动型 " ——补贴一停,人就走。2026 年 Q1 京东补贴停滞时,订单量立刻萎缩 50%,这就是最残酷的验证。

但刘备也有自己的王牌:配送速度用户选择率 32.7%,全场最高;用户跨品类消费人均 3.4 个品类,远超淘宝的 2.4 和美团的 1.8。京东 CEO 许冉反复强调的 " 协同效应 ",就是用外卖做入口,把流量导向日用百货、家电、3C 等高利润品类—— " 外卖获客,全品类留存 "。

2026 年 4 月,市场监管总局对京东等 7 家平台开出 35.97 亿元罚单。多地市场监管局密集约谈,剑指平台主体责任 " 悬空 "。刘备的荆州,借来了,但坐不坐得住,要看监管的脸色。

三国杀的底层逻辑:为什么必须打?

这不是意气之争,而是生存之战。

三个根本变化正在同时发生。第一,履约效率量级跃升:传统电商 T+1 或 T+2,即时零售 30 分钟到 2 小时,不是 " 更快 ",而是用户决策链路被根本性缩短。第二,库存模式被重写:前置仓 + 门店仓 + 网格仓的多级体系,让库存周转率提升 3-5 倍。第三,消费场景被重构:40% 的订单变成即时冲动性需求," 计划消费 " 正在变成 " 即时决策 "。

品类边界也在消失。数码家电渗透率从 15% 冲向 30%,美妆个护年复合增长超 50%,格力、小米全面入驻,UR 入局服饰即时零售——能放进骑手保温箱的,都在变成即时零售商品。

所以这三家必须打:美团不打就会失去本地生活的护城河,阿里不打就会失去电商的基本盘,京东不打就会失去未来的入场券。这不是选择题,是必答题。

赤壁之后:补贴退潮,谁的真面目?

2025 年底,国家市场监督管理总局介入调查恶性价格战,明确叫停低于成本价补贴。2026 年 3 月发文叫停 " 内卷式竞争 ",要求转向 " 拼服务、拼保障 "。

补贴退潮的速度比想象中更快。普通消费者的低价红利最多维持 6-12 个月,优惠力度较 2025 年峰值已下降 50% 以上。"0 元奶茶 ""1 元汉堡 " 已成历史,满减券门槛提高至 15-20 元,2.9 元咖啡升至 5-8 元区间。

高盛预测,2025 年 7 月至 2026 年 6 月,阿里、京东外卖业务将分别亏损 410 亿、260 亿,美团利润缩减 250 亿。三家合计烧掉的资金接近千亿元量级—— 2025 年 7 月 12 日单日,美团补贴 3-4 亿,淘宝闪购补贴超 12 亿,一天 16 亿,比烧纸还快。

当潮水退去,三国杀将从 " 拼资本 " 走向 " 拼能力 ":美团的护城河是履约网络与算法调度,阿里的杀手锏是生态协同与 AI 赋能,京东的底牌是供应链品质与跨品类留存。补贴能买来用户,但买不来忠诚度;烧钱能换到规模,但换不到效率。

冷思考:万亿赌局的真正赢家,可能不是参战者

三国归晋,最后赢的不是曹操、孙权、刘备,而是司马家族。

即时零售这场万亿赌局,真正的赢家可能也不是三个平台中的任何一个,而是消费者和那些能快速适应新规则的商家。73% 的即时零售订单送往住宅小区,"30 分钟万物到家 " 正在从一种惊喜变成一种习惯。当习惯养成,任何平台都无法逆转——这就是基础设施的力量。

而最大的变量,是 AI。即时推荐、动态定价、智能调度、预测补货—— 2026 年的即时零售体系,将是由 AI 驱动的自运转系统。

谁能最先跑通 AI+ 零售的闭环,谁就可能在 " 三国杀 " 之后笑到最后。

但还有一个被忽视的风险:闪电仓已突破 5 万家,预计 2027 年达 10 万家,年 GMV 超 2000 亿。

这种轻资产、高周转的模式正在重塑线下零售的格局,也在挤压传统便利店、社区小店的生存空间。即时零售的 " 效率革命 ",对谁来说是红利,对谁来说是灾难?

三十年前,电商重塑了零售。十年前,外卖重塑了餐饮。今天,即时零售正在重塑一切。

三国杀的结局尚未可知,但有一点是确定的:这场战争的真正意义,不是谁赢了谁,而是中国人的消费方式,被永远改变了。

不是最强大的人赢,而是最适应变化的人活。这个道理,曹操懂,孙权懂,刘备也懂。问题是——谁先懂,谁先动。

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