电商参考 昨天
刘强东拿下万亿巨头,全网炸锅了!
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作者 | 陈泽

报道 | 电商参考

京东手里的牌,越来越多,也越来越大了。

零售巨头,入驻京东

就在近日,Costco 京东官方旗舰店正式上线——至此,京东终于把能跟山姆打擂台的零售巨头也拿下来了。

从官旗页面能看出来,Costco 这次不是随便试试水。

像科克兰自有品牌、休闲零食、粮油、酒水、家清、母婴、宠物用品这些核心品类,基本都搬了上来。

图源:京东  

消费者不仅能直接买商品,还能在线开通会员或绑定会员卡,线下能用的权益,线上基本也同步了。

而会员和非会员依然是两套价格体系,非会员价格通常高出 20% 左右,也就是说,Costco 没有因为做电商,就把自己的会员制逻辑给拆了。

在电商参考看来,这背后其实暴露了一个现实问题:Costco 在中国,还是太慢了。

截至今年一季度,它在中国大陆只有 7 家门店,主要集中在上海、苏州、杭州、深圳这些城市。

图源:零售眼界

相比之下,山姆早已经把门店和云仓铺得更广,很多城市即便没店,也能靠前置仓快速送货。

更关键的是会员续费率。

Costco 全球会员续费率接近 90%,但中国市场只有大约 60%。

这意味着很多消费者愿意去逛一次,却未必愿意长期续费。

原因很简单,门店太少,消费半径太大——很多用户一年去不了几次,自然很难形成稳定习惯。

所以 Costco 这次上京东,说白了,就是在线下扩张速度有限的情况下,先把商品和会员体系铺向全国。

毕竟,今天的仓储会员店,卖的不只是大包装商品,更是一种 " 中产家庭采购感 "。

以前只有一线城市能体验,现在 Costco 也想让更多二三线用户参与进来。

而京东,刚好能助它一臂之力。

京东越来越像 " 零售中转站 "

如果回头看过去几年,我们会发现,京东的体量,已经越做越大了。

2016 年,山姆官方旗舰店入驻京东;去年,宜家上线京东;后来亚马逊海外购也来了;现在又轮到 Costco。

这些品牌有个共同点:它们都不是传统意义上依赖平台流量活着的商家。

山姆有自己的会员体系,Costco 也有自己的选品逻辑;宜家本身就是全球家居巨头;亚马逊海外购更偏向跨境供应链。

换句话说,它们并不缺品牌影响力。

那为什么还是愿意找京东合作?

因为在电商参考看来,京东现在最值钱的东西,已经不是 " 卖货 ",而是物流、履约和本地化能力。

比如宜家。

以前很多人不愿在线上买宜家,不是因为不想买,而是配送、安装、运输太麻烦。

宜家进驻京东后,直接覆盖全国 301 个城市,京东物流负责履约,等于一下把线上效率拉了起来。

图源:京东黑板报

再比如亚马逊海外购。

亚马逊当年为什么没能真正打开中国市场,外界讨论过很多原因。其中一个核心问题,就是它一直没有彻底适应中国本地化竞争节奏。

但海外购业务借道京东后,事情就不一样了。

商品还是亚马逊的,品牌还是亚马逊的,但用户触达、物流时效、平台运营,全都套进了中国电商体系里。

Costco 其实也是同样的逻辑。

它不需要京东帮它决定卖什么,但需要京东帮它把货更快送到全国消费者手里。

而京东也很聪明。

它没有抢这些品牌的话语权,也没有强行把它们纳入自营体系,而是把自己放在 " 基础设施 " 的位置上。

谁有好商品、好品牌、好供应链,谁都可以接进来。

某种程度上,现在的京东越来越像一个大型零售中转站:品牌负责内容,京东负责连接。

京东真正想补的,是 " 日常存在感 "

不过,在电商参考看来,Costco 上线京东,真正重要的,其实不是 Costco,而是京东自己。

因为京东这些年一直有个问题:用户打开频率不够高。

大家买手机、电脑、家电,会想到京东;但买菜、买零食、点咖啡、补日用品,很多人未必第一时间打开它。

原因也很简单,3C 和家电本来就是低频消费。

所以这两年,京东明显开始变了。

它开始猛推京东超市,搞百亿超市补贴,把重心往生鲜、快消、酒水、粮油这些品类倾斜;

甚至在去年,京东开始做外卖、做秒送、做即时零售,也是同样逻辑。

图源:京东

毕竟,外卖最重要的价值,就是 " 高频 "。

用户可能不会天天换手机,但会天天点咖啡、点午饭,只要用户形成高频打开习惯,平台就有机会把其他消费一起带动起来。

这也是为什么京东现在特别重视商超体系。

过去,京东最大的优势是 " 买贵重商品放心 ";现在它想增加一个标签—— " 买日常用品也方便 "。

而山姆、Costco 这些品牌,对京东的意义恰恰在这里。

它们天然带着一种品质消费认知,很多家庭对仓储会员店的信任感,甚至比普通商超更强。

京东把这些品牌集中放进平台,本质上是在强化自己的 " 品质商超 " 形象。

说白了,京东现在不只是想当一个买家电的平台。

它想让用户形成一种习惯:无论是买牛奶、买纸巾、点外卖,还是换冰箱、买电脑,都能先打开京东看看。

这是完全不同的竞争阶段。

过去电商拼的是谁商品更多、价格更低;现在拼的是,谁能占据用户更多生活时间。

所以 Costco 入驻京东,表面是一个旗舰店上线,背后其实是两边各取所需。

Costco 需要全国市场,京东需要高品质商超标签;Costco 需要物流网络,京东需要更高频的家庭消费场景。

而这也意味着,电商行业的竞争重点,正在从 " 卖什么 ",慢慢变成 " 用户为什么愿意每天打开你 "。

谁能成为那个默认入口,谁才真正掌握下一阶段的主动权。

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