5 月 29 日，在体育产业创新联合体第三届理事会上，安踏集团正式发布体育用品行业首个穿搭大模型 " 灵犀 "。继此前上线的自研设计大模型 " 灵龙 " 赋能前端产品研发后，本次穿搭大模型 " 灵犀 " 落地零售终端，标志着安踏集团完成从上游研发到下游零售、从货品端到用户端的 AI 全链路闭环布局。

精准洞察消费者痛点，" 灵犀 " 化身在线试衣间

作为安踏集团 "AI365 战略 " 的重要组成部分，灵犀大模型直击消费者线上购物时的核心痛点，为 " 不知道自己上身好不好看 "、" 喜欢一件单品却不知道怎么搭配 " 等问题提供解决方案。依托安踏集团过去 6 年积累的超百万张真实产品图，用户只需上传个人照片并输入 " 周末户外徒步 " 等场景信息，" 灵犀 " 即可综合身材肤色、场景气候与审美偏好，实时生成多套完整穿搭方案，并可直接查看搭配穿在自己身上的真实效果。消费者可以通过持续对话来定位精准需求及不断尝试新搭配，更直观地找到最合适自己的 OOTD（Outfit of the Day 今日穿搭）。此外，用户上传的图片仅用于响应当次穿搭生图请求。

针对智能穿搭推荐、虚拟试穿、创意海报三大应用场景，" 灵犀 " 通过穿搭推荐、虚拟试衣、虚拟试鞋、秒换背景四大模型能力，在产品还原精度和穿搭匹配准确度上显著优于通用模型。试运行期间，在天猫平台的测试店铺的退换货率同比下降超 10%，同时转化率提升超 10%，点击率提升 20%，客单价与连带率显著增长。

数字人直播精准满足 " 夜猫子 " 与出海需求

作为 AI 技术应用的另一典型案例，安踏集团通过 AI 数字人直播，逐步探索电商直播从 " 人力密集型 " 到 "AI 驱动型 " 的转变。2025 年全年，全集团数字人累计直播超 10 万小时，累计超 3000 万消费者观看，数字人直播全年贡献 GMV 超过 3 亿元。

这一成果的背后，是对两个关键市场需求的精准回应。一是夜间" 夜猫子购物需求 "，安踏的数据显示，每日 0 至 7 时没有真人主播上班的时间段，仍为货架电商直播间贡献约 6% 的生意。安踏通过 AI 数字人填补该时段直播，在不增加员工夜间工作量的前提下，实现了直播时间的 100% 覆盖。二是跨国语言与时区需求，在海外市场，安踏集团已在东南亚六国累计上线超 20 家店铺，每周 GMV 超百万元，利用数字人突破不同国家的语言与直播时区壁垒，实现 24 小时不间断的本地化直播。

2026 年初，安踏集团旗下已有超过 80 家店铺运营数字人直播，其中天猫 FILA FUSION 官方旗舰店凭借优异表现，成为淘宝官方学习中心的标杆案例。

AI 战略助力提质增效、增收提利 形成百亿级价值矩阵

安踏集团于 2025 年 10 月提出 "AI365 战略 "，以提质增效、驱动增长、强化用户体验为核心目标。当前，安踏集团正系统性地把 AI 嵌入产品研发、零售运营、会员管理和供应链体系，依托自有消费者和商品数据，逐步形成提升消费体验、经营效率和长期竞争力的新能力，并推进自研 AI 大模型、数字人直播及智能客服等 AI 技术在业务场景的深度应用，已经开始收获可量化的商业回报。

在研发设计环节，AI 技术打破传统设计流程的局限，截至 2025 年底，AI 辅助设计的商品订货金额超过人民币 90 亿元，成为驱动产品创新的重要引擎。在营销及运营环节，除海内外多平台的数字人直播外，还通过 AI 技术分析私域会员消费数据，实现精准营销推送。在客户服务环节，安踏集团在全平台推广 AI 智能客服，实现咨询、答疑、售后指引等服务的实时回应。

安踏正在让 AI 从 " 某个具体工具 " 升级为 " 整个集团运营体系的新基础设施 "，并将持续探索为消费者带来更便利的服务体验，以新质生产力引领体育产业升级。长远来看，AI 不再是安踏单一的营销工具或前端功能，以系统化数字化能力，持续巩固安踏在全球体育用品行业的领先地位。

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