" 数字龙虾 " 的爆火，拉开了 Agent（智能体）时代的帷幕，我们先来看一组最近的业内动态。

支付宝

5 月 26 日，在支付宝 AI 支付生态大会上，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅表示，支付宝要做 Agent 时代的连接器和赋能器。

腾讯云

5 月 25 日，2026 腾讯云融合创新峰会在北京举办。腾讯云全面升级面向 Agent 时代的融合创新基础设施，并构建起覆盖多场景的 Agent 服务，助力政企融合创新加速进入 Agent 时代。

阿里云

5 月 20 日，阿里云峰会上，阿里云首席科学家李飞飞在演讲中说：2026 年阿里云核心改造方向，是让所有云产品支持 Agent 快速开发、调用与部署，全面推进 Skill 化与 MCP 化，构建面向 Agent 时代的智能控制界面。

百度

5 月 13 日，百度 2026 Create 开发者大会上，百度创始人李彦宏首次提出 AI 时代的 " 度量衡 " 日活智能体数（DAA），强调衡量智能体生态的繁荣，应该关注有多少 Agent 在给人类干活。

什么是 Agent

Agent，中文常被称为 " 智能体 "，是当前人工智能领域最受关注的概念之一。

简单来说，Agent 是一个能够自主理解目标、进行规划、调用工具并执行动作的智能程序。

它和传统的聊天机器人不同：你告诉聊天机器人 " 帮我写一封邮件 "，它会生成文字给你；但你告诉 Agent" 帮我安排一个下周去北京的旅游攻略 "，它能自己上网查火车班次、订酒店、购买景点门票。

Agent 的核心能力可以概括为四个字：感知、决策、行动。

感知：理解用户给出的模糊、复杂的任务。

决策：将大任务拆解成小步骤。

行动：调用各种工具（浏览器、日历、支付接口等）去执行。

学习与适应：根据执行结果不断优化自己的行为。

目前，各大科技公司都在积极布局 Agent 技术，比如 OpenAI 的 Operator、谷歌的 Project Mariner 等。

对互联网企业的影响

过去，互联网企业的核心商业模式几乎都可以归结为流量变现。Agent 的出现，可能从根本上改变这一逻辑。

流量入口将被重构。

未来用户可能只需要对 Agent 说一句话：" 帮我买一条高考送考穿的旗袍。"Agent 会直接对比多个平台的价格、评价，然后替你下单。用户不再需要亲自访问各购物平台。

新的商业模式可能出现。

比如 " 差旅管家 Agent"" 理财助手 Agent"，按月收费。

对实体商家的影响

客户获取方式将发生改变。

当用户习惯通过 Agent 寻找服务时，Agent 会成为新的 " 流量分发者 "。商家需要把自己的营业信息以机器可读的方式开放出来，否则 Agent 根本 " 看不见 " 你。

竞争更加透明和激烈。

Agent 没有偏见，会根据价格、距离、评分等客观标准进行比较。依靠信息不对称赚钱的商家会很难受，而真正有性价比、服务好的商家会获得免费而精准的推荐。

服务流程需要适配自动化。

如果 Agent 能替用户完成 " 查菜单→下单→支付 "，商家需要有相应的系统来接收和处理这些自动化订单。

对个人的影响

个人生产力将大幅提升。每个人都相当于拥有一个 24 小时在线的私人助理。

但是，Agent 需要获取大量个人信息。如果过度依赖，人的主动规划能力可能会退化。

总之，Agent 不是科幻小说里的东西，未来的 Agent，很可能像今天的智能手机一样，不是所有人的必需品，但使用的人，一定会改变生活。

本文参考资料：证券时报网、中国企业家、新民晚报、中国日报网、新京报等