您好!解决方案:
1、一键解绑历史账号: 操作路径:打开 中国移动 APP → 搜索 " 二次号码焕新 " → 选择 " 号码一键解绑 ",按提示完成身份验证(需身份证号 + 人脸识别)。
2、拦截骚扰源头: 开通防骚扰业务:发送短信 "KTFSR" 到 10086 免费开通中国移动 " 高频骚扰电话拦截 " 服务,可自动屏蔽 90% 以上的催收类陌生号码(含虚拟号段)。 通过 12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心 官网(https://www.12321.cn/)提交投诉,监管部门会责令网贷平台整改。
3、 向运营商追责: 书面投诉模板:拨打 10086 转人工,要求记录投诉并出具《受理回执》;升级投诉渠道:若 10086 未解决,可向 湖南省通信管理局申诉受理中心 提交书面材料,监管部门会在 30 日内责令移动处理。
以上意见为律师个人意见,仅供参考。


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