5 月 29 日，中国连锁经营协会（CCFA），正式发布《汽车后市场连锁门店轮胎更换服务指引》。

这是国内首个面向连锁门店、聚焦轮胎更换全流程的标准化文件。

该指引由米其林携手旗下汽车售后服务品牌驰加，联合 CCFA 共同编写。

其填补了国内的空白，推动行业从 " 经验驱动 " 迈向 " 标准驱动 "。

此次三方发布的《指引》，融合了米其林与驰加多年服务经验及行业实践。

聚焦轮胎更换全流程，将服务拆解为 16 项标准化操作步骤。

从车辆预检、举升安全、轮胎拆装、充气调校、动平衡、车轮紧固，到路试验证等关键环节，都有明确的技术参数、操作要点与验收原则。

米其林中国副总裁 驰加总经理 徐焱炜

据介绍，米其林与驰加，始终坚持 " 好轮胎 + 好服务 " 双轮驱动。

从进店咨询到交车离场，全国驰加门店均遵循《指引》16 步标准流程。

门店还会主动向车主说明轮胎匹配、气压标准等专业要点，让换胎过程更透明、更安心。

此外，驰加建立了全国统一的技师培训和作业规范。

无论燃油车还是新能源车，每家门店都能提供同等专业的服务。

驰加表示，将持续推动指引落地，更好地保障每一位车主的出行安全。

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