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直击2026上海老博会:泰康之家深耕申城十年,交出“大城养老”硬核答卷
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6 月 4 日,2026 上海国际养老、辅具及康复医疗博览会(以下简称 " 上海老博会 ")在上海新国际博览中心举行。

在本届老博会上,泰康之家紧扣大城养老核心痛点与银发经济时代机遇,以上海运营十周年积累的高品质养老服务经验,全面展示了长寿时代泰康方案:从泰康之家十余年全国化布局到城市养联体创新实践,从全生命周期一站式养医服务体系到整合照护及养医融合的升级实践,从探索银发产业发展到分享人才培养、银发生活和乐享旅居等方面的阶段性成果,以及智慧科技赋能养老的安全、运营应用及创新探索,收获现场众多嘉宾关注。

长寿时代 泰康方案:开启中国高品质享老生活

随着长寿时代的全面到来,养老行业迎来结构性变革与全新发展机遇。泰康率先提出 " 长寿时代,泰康方案 ",创新构建 " 支付 + 服务 + 投资 " 三端协同的新寿险商业模式,打造覆盖全生命周期的产品与服务闭环,形成长寿、健康、富足三大闭环。

泰康之家作为泰康旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,采用国际持续照护模式,独创养医融合特色,打造大规模、全功能、高品质、连锁养老社区,为长辈提供 " 五位一体 " 的高品质享老生活方式。目前,泰康已完成全国 37 城、47 个养医项目的战略布局,其中 30 家养老社区已投入常态化运营,在住长者超 2.2 万人。

深耕上海十载:以城市养联体破解大城养老难题

上海作为超大城市,深度老龄化与土地资源紧张、优质养医服务供给不足、专业人才短缺等多重矛盾交织。泰康之家历经十年深耕,从织密服务网络、养医融合升级、银发产业链延伸三个维度,以城市养联体实践,助力破解大城养老难题。

1. 织密服务网络:坚定打造城市养联体,高品质养老服务惠及更多人群

近年来,泰康之家依托大规模高品质旗舰养老社区和康复医院形成的专业能力,深入打造 " 旗舰 CCRC 社区—城心机构—社区 + 居家业务 " 城市养联体模式,构建长寿时代老年生命产业链的基础设施与服务体系,满足人们更多层次的养老服务需求。

在上海,这一模式已落地生根。随着泰康之家 · 申园、泰康之家 · 锦绣府、泰康之家 · 静安府的陆续运营和泰康之家 · 浦园(在建中)的战略部署,泰康之家已在上海形成覆盖黄浦江两岸的 " 两园两府,四星联动 " 新格局。其中以开业近十年的泰康之家 · 申园为依托,在服务标准、医护团队、文娱体系、养医资源等方面实现跨社区赋能,尤其强化 " 两园 " 旗舰与 " 两府 " 城心项目的多元协同与资源整合,形成 " 离城不离亲、养老不离城 " 的大城养老模式。

目前,泰康之家上海多个项目在住泰康长者超 2500 人,覆盖长辈从独立生活到记忆照护的全周期需求。未来三年,泰康之家将在上海持续布局更多养老床位,进一步构建覆盖全市的 " 养联体 " 服务网络,加速推动高品质养老服务从机构向社区和居家延伸。

今年年初,民政部等八部门联合印发《关于培育养老服务经营主体,促进银发经济发展的若干措施》,指出推动 15 分钟便民生活圈建设扩围升级,引导养老服务机构通过连锁化运营进入社区。对此,泰康之家依托机构能力辐射周边 3 — 5 公里,提供助餐、护理、老年大学、养医联动等综合服务,这正是对这一政策导向的生动实践,让专业养老服务触手可及。

在上海,泰康之家 · 锦绣府向周边开放助餐、陪诊、代配药等服务;由锦绣府托管的陆家嘴健康小屋,通过 " 标准化服务 + 数智化管理 + 资源联动 " 的三维运营体系,为陆家嘴街道 36 个居民区约 2.6 万 60 岁以上老年人提供常态化健康赋能服务;而在今年 4 月,静忆里认知症家属互助网络公益行动正式启动。该行动依托泰康之家记忆照护服务体系,通过分阶段照护模型和家属互助网络,为认知症长者及其家庭提供专业支持。

2. 养医融合升级:践行老年整合照护理念,提供覆盖老年全生命周期服务

泰康之家率先引入 CCRC 持续照料模式,依托 "1+N" 多学科团队,为居民提供生活照料、专业护理、安全管理、特色餐饮、文娱疗愈到养医融合全方位的服务。

泰康之家致力于构建 " 温馨的家、开放的大学、优雅的活力中心、高品质的医疗保健中心、长辈精神和心灵的家园 " 五位一体的生活方式。在泰康之家,养老不再是被动等待,而是长寿价值的熠熠生辉。截至 2025 年底,全国已运营社区累计开设近 5000 门课程,拥有俱乐部约 425 个,长辈们既是学生也是老师,这种 " 长寿智慧 " 的再创造,既消除了老年人的孤独感,也提升了自我价值感。同时,通过举办 " 泰康居民节 "" 泰联赛 "" 追梦计划 " 等活动,强化居民的社区归属感。颁发 " 泰康居民护照 "、成立居民理事会等机制,鼓励长辈参与社区治理,实现共建共享。

泰康之家创新打造 " 一个社区、一家医疗机构 " 的养医融合模式,在养老社区内配建以康复医学为特色、以健康管理为重点的医疗机构,为长辈提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等一站式连续性医养服务。通过泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC)、泰康之家老年运动健康管理服务(TKVC)、国际康复(TKR)三大体系,实现精准化、连续性健康管理。

以此为基,养医融合向更深层次升级。截至目前,泰康之家已在全国开设 19 家医院,联动泰康医疗五大医学中心及外部 " 生态医联体 ",迈入 " 养医融合 3.0" 时代。以 " 三级预防、三师共管 " 为核心,建立 " 一人一档、一人一策 " 的健康管理闭环,实现疾病预防、健康管控、康复护理、长期照护的无缝衔接,全面筑牢长者健康养老保障。

3. 银发产业生态延伸:坚定发挥产业链主优势,打造一站式享老新生态

为应对长者日益增长的多元化生活需求,泰康之家进一步向银发产业链延伸,重点打造两大创新——泰享购与乐享家服务体系,构建从健康保障到品质生活的全场景服务生态。

泰享购:泰康之家充分发挥银发经济产业链主优势,依托 10 余年养老产业运营沉淀及强大的产业上下游供应商整合能力,不断探索银发服务产业生态。链接适老化产品、服务、文化资源,主导自研产品研发,整合 " 健康、生活、安全、文娱 " 四大板块,形成 " 泰享健康、泰享照护、泰享安全、泰享购、泰享服、泰享学、泰享玩 " 七大业务线,精准回应长者生活所需、破解银发群体现实痛点。

目前,倾力打造专注于 50+ 人群的高品质生活平台——泰享购,采用 " 线下 + 线上 " 的全渠道推广模式,在多个泰康之家养老社区打造沉浸式体验空间,通过智能适老化设备展示、场景化生活模拟等方式,为追求品质生活的长者提供安全、健康、便捷的一体化生活解决方案。

乐享家服务体系:2025 年 6 月,泰康之家首次发布 " 乐享家服务体系 ",以 " 自建能力 + 异业合作 " 双轮驱动,实现服务场景与服务能力的系统重构,为长辈打造一站式退休生活解决方案。2026 年 4 月,该体系迎来全面升级,泰康之家携手中国国航、国开贝和等异业合作伙伴,以活力为底色、以文化为内核,打造 " 健康管理、兴趣学习、康养旅居、民航出行 " 四大场景,并推出 " 活力版、畅学版、畅飞版及至尊版 " 系列产品,面向全社会长辈提供更具品质感、自由度和深度的享老生活方式,真正实现机构养老专业服务能力的延伸。

科技 + 人才双轮驱动:助力 " 大城养老 " 服务提质

2025 年,国务院政府工作报告明确提出 " 加快发展智慧养老 ",2026 年民政部出台指导意见强调广泛应用人形机器人、人工智能等前沿技术,大力推进技术装备与居家、社区、机构等典型服务场景深度融合。在此背景下,泰康之家全面加快科技创新赋能养老服务,以智慧流程驱动,推动服务体系化、标准化,持续提升服务品质。

具体实践中,泰康之家打造了 " 感知—决策—执行 " 三位一体的智慧养医体系——通过应用先进传感设备,在保护居民隐私安全的前提下收集必要的健康信息,打造居民数字档案;基于居民画像和自身医养领域知识沉淀,打造循证理论支撑的大数据知识图谱,智能识别居民指征异常并输出解决方案。同时,建设兼容多种终端设备的泰乐 OS 系统,提高服务团队工作效率,提升服务质量。

泰康之家在北京、上海、成都等 6 个城市的园区设立实训基地,与全国 260 余所养老服务类专业院校建立联系,每年与 60 所院校合作开展 " 泰康班 " 等人才培养项目,创新人才培养模式,打造高质量服务队伍。

聚焦上海,为贯彻《上海市养老服务条例》、落实《上海市社会工作人才队伍建设 " 十四五 " 规划》工作要求,在上海市民政局的指导下,2021 年 7 月,泰康溢彩基金会携手上海养老行业协会,投入 1000 万元,开展为期三年的 " 支持上海养老领域服务基础能力提升计划 " 大型公益项目。

截至目前,在上海累计资助 35 家机构开展对 1000 名老年社工教育培训、1380 名养老顾问赋能培训、1707 名社区设施长培训,形成老年社工人才分类、分层培训机制,助力长三角社会工作人才队伍建设,提升上海 " 大城养老 " 的为老服务质量和水平。

作为国内养老行业极具影响力的标杆盛会,本届老博会以 " 科技赋能 · 幸福养老 " 为主题,荟萃 600 余家海内外品牌,展览面积达 6 万平方米,规模再创历届之最。

在老博会现场,泰康之家以深耕养老事业十余年的实践成果,收获众多嘉宾与观众关注、咨询。与城市同频、与民生同心,当理想照进现实,高品质享老正成为越来越多长者可期、可及、可享的幸福图景。

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