快科技 6 月 5 日消息,滴滴顺风车全新完单率考核规则正式落地,往后车主不能再盲目抢单囤单,订单完成情况直接决定能接什么单子。
这套统计只算里程超过 15 公里的订单,短途订单不会计入完单率核算。只有乘客确认订单并付款的单子,才会纳入统计基数,不管之后是车主还是乘客取消行程,这笔订单都会算进分母。
平台会滚动统计近 40 笔符合条件的订单,订单不足 40 单就按现有订单核算,每天更新前一日的数据。
完单率高低分成四个档位:
- 完单率超过 70% 的车主,自动抢单速度更快,优质长途订单优先匹配。
- 处在 10% 到 70% 区间,接单不受限制,但没有优先派单福利。
- 要是完单率掉到 10% 以下,直接不能再接 50 公里以上长途订单,想恢复长途接单,需要把完单率拉到 30% 以上。
- 完单率归零后会进入三天观察期,观察期没法拉升数据,账号就会被限制服务,封禁时长在 3 到 30 天。
两种行为最容易拉低完单率,一是接单之后临时无故取消,不少车主习惯性多抢订单再择优出车,很容易快速拉低分数;二是引导乘客取消平台订单,私下线下转账结算费用。
想要稳住完单率,接单前提前和乘客敲定时间、乘车细节,不做私下交易,履约率就能稳步上涨。
不少车主疑惑明明完成多笔订单,完单率却没上涨,大多是两个原因。数据次日更新,当日完成订单没法立刻生效;另外统计窗口持续滚动,新订单会顶掉最早的旧订单,若是被剔除的旧订单都是已完成单子,新增完单也没法拉高整体数据。
没有符合条件订单时,账号显示零完单率不会受限,产生首笔有效订单后数据才会正常核算。



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