工信部通报 31 款 APP 弹窗乱跳转，多平台整改敷衍，实测仍存乱跳转问题，律师认为部分操作或属技术欺诈

6 月 8 日，据上游新闻报道，近日，工信部通报 31 款 App 及 SDK 存在侵害用户权益行为，包括信息窗口点击乱跳转、信息窗口滑动乱跳转等乱象，客服称无法彻底关闭，只能通过设置关闭 " 摇一摇 " 功能。

" 每次取快递，都要先看广告，稍不留意就跳转到了购物软件上。"6 月 3 日，上海市民小郭说，" 现在取快递像取经，点跳过都要小心翼翼。"

然而这并非个例，经常开车的小张也透露，" 我是一名司机，每次使用导航都会遇到开屏广告。有时在驾驶途中需要临时更改目的地，稍不留意就点到了广告界面，反复退回几次才能回归导航，影响驾驶安全。"

为验证说法是否属实，新识研究所特意选择了报道内的三款软件与小程序（美图秀秀、丰巢、喜马拉雅）进行测试，发现确实存在上述情况。

就上述跳转情况，新识研究所也分别向丰巢、喜马拉雅与美图秀秀进行了咨询。

目前喜马拉雅暂无回复。丰巢客服表示可以在设置内关闭广告展示，关闭后就不会出现广告。而美图秀秀客服并未对新识研究所进行正面回复，仅提供了如何关闭单次广告的提示建议。

根据上游新闻消息，一名软件开发者称目前的 " 摇一摇跳转 " 广告与点击跳转相比，能够提升广告链接的触发与引流概率，" 最终目的就是精准引流，让客户在不经意间就成为平台赚取广告费的工具人。" 该技术人员说。

在针对 " 摇一摇跳转 " 广告乱象时，早在 2021 年江苏省消保委就已经提示称，过于灵敏的 " 摇一摇 " 广告涉嫌侵犯消费者权益，且在 2023 年中国信通院、电信终端产业协会通过联合多家企业制定并发布实施相关标准以规范 " 乱跳转 " 问题，但显然到目前，该问题依然未得到根治。

北京京本律师事务所主任连大认为，APP 弹窗乱象如开机即弹的启动广告等，部分弹窗设置虚假的关闭按钮，或关闭按钮极小、颜色与背景相近，实质构成对用户的 " 技术欺诈 "。