作者 | 赵芷姗

编辑 | 周伟鹏

6 月 5 日，阿里内网一篇 7 万字的钉钉离职贴——《置身钉内》（点击蓝字阅读），戳中无数打工人。

文中，产品经理幽素反思了钉钉 ONE 失败原因，透露项目组员工长期高强度加班，朝 9 晚 11，曾一个月只休了一天半。

6 月 8 日，钉钉前副总裁、AI 产品负责人马锐拉，在个人公众号发文《置身钉外》（点击蓝字阅读），回应了幽素离职帖。

钉钉副总裁官宣离职

称看完《置身钉内》后很心疼

马锐拉文章模仿了《置身钉内》的格式，但充满了情绪，像是在为员工打抱不平。

他谈到，自己虽然对 ONE 项目内部细节不清楚，但理解幽素描述的那种氛围。

高压环境下，员工付出了努力却没有应有的结果，工作就是不断地汇报、迭代，然后没有效果的循环。

在文中，马锐拉引用了马云曾说过的一句话 " 客户第一、员工第二、股东第三 "，反问 "当一个组织进入极高压状态时，员工第二是说员工排第二，还是说员工永远都要在第二位让步？"

在 7 万字长帖引发热议后，他曾与前同事聊起这件事，让他愤怒的是，这位同事称自己不欣赏这样的人，不认可发热帖的方式，认为每个公司都有自己的问题。

马锐拉说自己花 3 小时读完《置身钉内》后，心里久久不能平静，只觉得心疼。

他提到自己即使此前身为钉钉副总裁，在阿里内网发帖，只要热度第一，HR 也会第一时间给他打电话，让他删帖。

马锐拉由此质问 " 阿里内网存在的意义是什么？"，是在一个相对安全的地方说真话，还是真话一旦变成热贴，就会先审判发帖的人？

除开这些情绪比较重的内容外，其中一些部分也印证了《置身钉内》描述的真实性。

比如，高强度的工作时间、上班查考勤，连副总裁都不能例外。有段时间一周 7 天，每天 9 点上班，凌晨 2 点回家。

他直言：" 我真的想多活几年。"

同时，马锐拉也在文章里正式官宣，自己已在 5 月中旬离开钉钉。

马锐拉本名汪佳敏，曾创办协同办公平台 " 我来 wolai"，2023 年 wolai 被钉钉全资收购后，他加入阿里担任钉钉副总裁，负责钉钉 AI 产品线研发，曾主导推出 AI 表格等。

目前钉钉官方暂未对这两篇文章作出任何回应。

钉钉 ONE 前产品经理发帖

晚上 11 点下班被无招批太早

在马锐拉这篇回应贴后不久，跟幽素曾同为 ONE 产品经理的钉钉前员工，在小红书上发帖力挺。

他称自己和幽素是同一批进入的 ONE 项目，与幽素撑到最后才离职不同，他是最早离职的产品经理。因为心血管问题，他在发布会刚开完就提了离职。

帖子中他首先确认了《置身钉内》涉及到卡片、已读、每日一包等 ONE 项目相关的真实性，随后补充了更多和钉钉 CEO 无招有关的内容。

有一天晚上他 11 点下班，第二天上午开会时，无招就当着所有人的面说：" 你一个产品经理，11 点就走？是不是要我给你买张行军床放项目室？"

之后的好几天，无招真的带着 HR，在半夜 12 点后绕到项目室看谁在谁不在。

作者称他在离职前的最后一周，每天回家都是晚上 12 点。

针对 ONE 项目组的内部问题，他也发表了和幽素一致的看法，但他写得更直白：无招站在发信人一侧，他对工作的体感会被默认为普遍体感，" 无招满意 " 就是 " 用户满意 " 的代名词。

团队更看重能立竿见影的需求，奖励短期努力，对于正确但长期的事情，选择一次次拖延。

作者在评论区放了之前他和无招在办公室的合照，基本能确认他本人的身份。

飞书紧追钉钉

无招一回归就整治考勤

在国内协同办公市场，钉钉、飞书、企业微信是行业内的三巨头。

用户规模上，钉钉要远超其他两家，拥有超 8 亿用户、2600 万企业组织，月活超 2 亿，是行业第一。

但在商业化上，飞书与钉钉的差距正在越来越小。飞书的用户规模不到钉钉的 15%，但由于高端企业客户占比高，付费意愿更强，撬动了钉钉近 7 成的收入。

去年 3 月，钉钉创始人无招回归，担任钉钉 CEO。2014 年，他曾带领团队开启钉钉项目，之后一路见证钉钉成长为中国最大的企业通讯应用。

2021 年，无招因内部战略分歧，离开钉钉，选择创业。时隔 4 年回归钉钉，他只有一个目标：在 AI 时代，确保钉钉行业第一的位置。

一上任，无招就开始在钉钉大力整顿考勤：要求员工早上 9 点开早会、晚上 9 点开总结会；上班时间禁止用微信、微博、小红书；技术人员必须亲自写代码，学习 Python；遇到他人加微信，要说 " 不好意思，我只有钉钉 "。

为推动 " 新钉钉 "，无招成立十多个创新小组，原有小组被打乱重组，有员工透露不少人调整到最后都离职了。

这般大刀阔斧的改革后，在 2025 年 8 月，钉钉交出了无招回归后的第一份答卷—— AI 钉钉 1.0，宣布钉钉全面转向 AI。

共计推出 10 多款 AI 产品，包括钉钉 ONE、能自动生成应用的 "AI 表格 "、首款 AI 录音硬件 "DingTalk A1" 等。

发布会第二天，就有超 7 万人排队申请钉钉 ONE，但火爆并未延续下来，钉钉 ONE 日活巅峰期仅有 300 万。

与此同时，飞书与钉钉的抢人大战越发激烈。

insta360、好想来等多个零售消费品牌从钉钉迁移至飞书，飞书 CEO 谢欣曾公开表示 " 被钉钉撬走的客户数量非常少，基本上是叫不出名字的公司 "。"

一边是飞书的穷追不舍，一边是内部员工的不满，在无招回归钉钉一年后，钉钉还在动荡中。

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