深圳市民陈先生向记者爆料，自己排队近七年才等到公租房名额，办好入住手续后，才得知这套房源里此前有独居老人离世，住建部门与物业全程没有提前告知。

陈先生是深圳宝安区户籍，今年 4 月，他参与华强城市花园腾退公租房配租，成功选定一套 38 平方米的一居室，并在 5 月 19 日办完全部入住流程。后续物业工作人员上门核对水电表时，意外泄露了房屋内情。工作人员一开始先说小区内另一户有老人离世，走到陈先生房屋门口改口，确认出事的正是他分到的这套房子。据悉，原住户是独居老人，家属久联系不上后求助物业，上门查看时发现老人已经离世多日。

知晓情况后陈先生立刻暂缓入住，向宝安区住建局申请调换房源。他提出，普通租房、二手房交易里，这类特殊情况都会事前说明，公租房作为保障住房，理应做到信息公开透明。

今年 3 月宝安区住建局推出 1936 套公租房面向户籍轮候家庭配租，华强城市花园属于二次腾退房源，放出 8 套 38 平一房、5 套 67 平两房，4 月开启认租，5 月分批按排位顺序选房。沟通初期，住建局称房屋居住条件不存在问题，拒绝换房，还告知陈先生，如果主动退房，就会直接移出轮候库，七年排队的排名全部清零。经过多轮协商，双方达成折中方案：准许陈先生退房，保留原有轮候位次，他只能等候下一轮配租。事情虽妥善处理，但陈先生满心憋屈，耗费七年等候的机会白白错失。他呼吁监管方完善管理，主动标注房源特殊背景，防止其他轮候家庭碰到相同难题。

宝安区住建局对此作出回应：离世老人系基础疾病自然身故。老人家属办完退房后，住建联合物业完成房屋查验，墙体防水、水电燃气、门窗柜体等设施全部完好，房屋符合入住标准才投入配租。

针对未提前告知的疑问，部门依据《深圳市公共租赁住房管理办法》解释，政策规定配租公示只需要标注地段、户型、面积、租金等房屋硬件信息，没有条例要求公示前承租人身故这类个人相关情况，因此主管单位和物业并无强制公示义务。