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北京金融监管局部署保险机构切实做好汛期相关灾害应对和保险理赔服务工作
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来源:金融一线

6 月 10 日金融一线消息,北京金融监管局发布《关于用好保险保障实现平稳度汛的消费者风险提示》表示,近日,北京市已进入汛期,北京金融监管局部署保险机构切实做好汛期相关灾害应对和保险理赔服务工作,现提示广大市民朋友科学避风险、安心用保险、平稳度汛期。

北京金融监管局提示:

一、预防为先,守护自身人身安全

1.掌握避险常识。广大市民可利用国家应急管理部门、保险机构官方渠道等,学习掌握暴雨内涝、雷雨大风等极端天气的防灾要点与自救互救知识,持续提升个人及家庭防灾减灾、应急处置能力。

2.关注预警信息。请市民密切关注气象部门汛期预报、极端天气预警提示及保险机构发布的汛期风险提醒。恶劣天气时段尽量减少非必要外出,如确需出行,应提前研判路况隐患、科学规划路线,主动避让高危区域路段。

3.科学应对险情。如遇城市内涝,步行请勿盲目涉水,主动避让井盖、下水口、水流漩涡等风险点位,防范坠落、溺水事故。车辆遇水淹险情,需冷静处置、优先自救,常备逃生工具,迅速离开涉水车辆并及时撤离至安全区域。大风天气远离广告牌、高压线、在建工棚等易倒伏设施,冰雹天气快速就近寻找遮蔽场所避险,最大限度减少人身伤害。

二、关口前移,保障个人财产安全

4.强化车辆避险。如遇强降雨、大风、冰雹等突发天气,行车停车需强化风险预判,途经积水路段及时绕行,不在低洼积水区域滞留停留,优先选择地势较高、排水通畅的区域停放车辆。大风天气行经高架桥等开阔路段需低速稳行,冰雹天气尽量选择地下车库、带顶棚车位停放车辆,户外行车遇极端天气及时就近避险。

5.规范涉水行车。车辆通行积水路面,需保持低速匀速、平稳驾驶,杜绝急加速、急转方向等操作,避免出现轮胎打滑、发动机进水。若车辆涉水熄火,切勿二次启动,应第一时间联系承保保险公司报备求助,在保障人身安全前提下等待专业救援,杜绝不当操作扩大损失。

6.细化防控措施。极端天气下,居民家庭需提前关好门窗、固定阳台杂物、疏通排水通道,雷雨天气及时切断电源。涉农经营主体需加固修缮大棚、仓库、养殖设施等农业设备,做好防汛养护,降低农业灾害损耗。各类企业需常态化排查厂区建筑、管网设备防汛隐患,配齐防汛物资,确保应急设备可用。保险公司可为承保人提供隐患排查、应急演练、监测预警等风险减量服务。

三、精准保障,发挥保险服务优势

7.精准配置险种。针对汛期高频风险,广大消费者可结合自身生产生活场景,合理选配对应保险产品。北京金融监管局指导行业推出 " 北京普惠家财保 " 系列产品,可以强化汛期家庭财产保障。投保时请仔细研读条款,明晰保障范围与免责规定。

8.善用救援服务。已投保车险等相关险种的消费者,汛期出行若遭遇车辆故障、道路险情等突发状况,可随时拨打保险机构官方热线,申请专业救援。等待救援期间应注意安全,及时开启车辆警示设备,遇水位暴涨、车辆被困等紧急情况,第一时间弃车撤离、就近避险。

9.及时申请理赔。北京地区保险公司已开通汛期理赔绿色通道,推出汛期泡水车 " 三免服务 "(免现场查勘、免气象证明、免费事故救援)。市民遭遇汛期灾害导致车辆、财产受损或人身意外伤害的,可及时核对投保信息,主动向承保保险公司报案,依规办理定损理赔手续。

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