据媒体报道，微软计划于今年 7 月对 Xbox 部门进行新一轮裁员，并将在营销等多个领域削减预算，旨在加速游戏开发流程并提振销量。这是继 2025 年 7 月微软全球大裁员后，Xbox 部门再次面临的人员结构调整。

利润率告急：五年投入 200 亿，收入反降

这一决策背后是 Xbox 部门严峻的财务表现。新任 Xbox 首席执行官阿莎 · 夏尔马（Asha Sharma）在今年 2 月上任后向员工发送的内部邮件显示，Xbox 的 " 责任利润率 " 已缩水至 3%。

夏尔马指出，在过去五年中，微软为 Xbox 的内容、平台及硬件补贴持续投入了 200 亿美元，但同期收入却下降了近 5 亿美元。值得注意的是，这一数据尚未计入近期收购的动视暴雪（Activision Blizzard King）的业务贡献。夏尔马直言，当前状况 " 并不健康 "。

战略纠偏：工作室扩张与内容管线错配

邮件还揭示了 Xbox 在战略布局上的矛盾。夏尔马认为，在急需构建满足订阅、流媒体及跨设备多重战略的内容管线时，Xbox 却反向扩大了工作室体系。这种扩张并未有效转化为预期的内容产出效率，导致资源错配。

此次调整也呼应了微软 CEO 萨蒂亚 · 纳德拉此前的观点。纳德拉曾指出，游戏业务的主要竞争对手已变为 TikTok 等短视频平台，而维持创新的最佳方式是确保良好的利润率以提供资金支持。面对用户注意力被分散的市场环境，提升财务健康度成为微软游戏业务的当务之急。

市场挑战：主机高价与 AI 功能收缩

除了内部财务压力，Xbox 在消费市场也面临挑战。夏尔马近日公开表示，当前主机价格已高到令大众消费者难以承受，" 很难想象普通人能负担数千美元购买一代主机 "。尽管 2026 年 Xbox 游戏展示会上《神鬼寓言》重制版、《光环》重制版等作品表现强劲，但高昂的硬件门槛仍是普及的一大阻碍。

在产品线调整方面，Xbox 上月宣布停用移动设备上的所有 Copilot AI 功能，并停止为 Xbox 主机开发新的 Copilot 功能。这一举措虽在一定程度上回应了玩家对纯粹游戏体验的需求，但若伴随大规模裁员落地，可能会进一步影响管理层在玩家群体中的形象。

截至目前，微软尚未公布此次裁员的具体人数，仅将其描述为 " 重大 " 调整。Xbox 发言人拒绝对此置评。

【星途科讯 图文丨怀瑾】