6 月 12 日,上海京东 MALL 正式开业,主打适老化体验的智享银龄馆同步对外开放。当日,京东健康联合欧姆龙、三诺、可孚、瑞思迈、雅培、邦邦车等品牌相关负责人共同出席剪彩仪式。

作为京东健康医疗器械线下体验与适老化场景落地的核心阵地,智享银龄馆聚焦居家养老刚需,集聚 "AI+ 医疗器械 " 前沿技术与创新产品,打造沉浸式实景体验空间,依托线上线下同款、同价、同服务优势,搭建全流程适老服务体系,为银发群体带来智能化、专业化的居家养老新体验。场馆融合优质产品、AI 技术与京东健康 HomeCare 全链路服务,打造线上线下一体化智慧养老新模式。
据了解,智享银龄馆覆盖适老助行、助听护理、呼吸制氧、健康监测等多元居家适老场景。场馆提供 1:1 居家沉浸式体验环境,彻底解决传统电商无实物体验的弊端,老年人及家属可现场试用各类设备,直观体验产品效果。同时,场馆配套 " 选品 - 体验 - 安装 - 补贴 " 一站式服务,搭配专业人员一对一指导,有效降低老年群体选购、使用智能适老设备的门槛。

智享银龄馆内,多款 "AI+ 医疗器械 " 产品亮相,包括面向银发出行的 AI 轮椅等智能助行设备,让长辈在现场就能上手感受 " 更聪明、更好用 " 的出行辅助方式;现场咨询电动轮椅产品,还有机会享受上海国补,补贴力度最高可达 20%。

在呼吸健康领域,今年京东 618,京东健康整合互联网医院与 AI 技术,打通呼吸设备 " 医检诊药 " 服务闭环,降低专业设备使用门槛。针对瑞迈特、可孚等 AI 呼吸机,京东健康提供线上问诊、AI 智能机型匹配服务,精准解决用户选购难题。设备送达后,专业护士上门调试指导,保障规范使用。用户呼吸数据可自动同步至京东健康 APP,生成专业睡眠报告,配合医生线上随访,实现呼吸健康长效智能化管理。
当前居家养老已成主流模式,但行业普遍存在选品难、无实景体验、售后繁琐、专业指导缺失等痛点。今年京东 618,京东健康深耕 " 供给 +AI+ 服务 + 全渠道 " 布局,全面升级 HomeCare 全链路服务体系。依托自身技术、供应链及服务优势,通过智享银龄馆线下实体场景,打通适老产品体验、选购、安装、售后、养护全流程,有效补齐行业服务短板。开门红期间,HomeCare 服务升级带动呼吸机、血糖仪等医疗器械品类增长超过 100%。
听力验配方面,智享银龄馆设立专属线下听力中心,联合优质品牌搭建标准化验配体系,为用户提供助听器适配调试、效果评估、养护指导等全链条服务,同时免费开展听力筛查与咨询,一站式解决中老年听力障碍问题,让用户在家门口享受专业听力养护服务。
在健康监测方面,场馆提供血糖仪、血压计等多种设备的现场试用,更可在专业人员指导下体验前沿的动态血糖仪(CGM)产品:不同于传统指尖血糖仪,CGM 仅有硬币大小,佩戴无感,可 24 小时每分钟自动监测血糖并实时同步至手机,其中,佩戴微泰、欧态、三诺等京东健康定制款 CGM 设备后,血糖数据可直连京东健康 APP,用户可通过专属服务入口,享受健康管理师提供的一对一血糖干预方案与长期追踪服务。

上海京东 MALL 智享银龄馆的落地,是京东健康深耕智慧养老赛道、完善适老化布局的重要成果,也是其 " 供给 +AI+ 服务 + 全渠道 " 战略的关键落地场景。未来,京东健康将持续迭代智能适老产品、升级服务体系、拓宽线下场景,持续完善 HomeCare 服务矩阵,以科技赋能居家养老,为银发群体打造安全、智能、便捷的晚年生活。


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